La carta en texto
Legible en el móvil, con los precios al día.
Creación de webs · Edición 2026
Antes de reservar, la mayoría de clientes mira la carta, las fotos, el horario y la dirección en el móvil. Si falta alguno de estos datos o no está al día, eligen la mesa de al lado. Esto es lo que debe hacer la web de un restaurante, y las normas que conviene conocer.
Actualizado en octubre de 2026Normas verificadasSin tecnicismos
En resumen
Una web de restaurante eficaz muestra primero la carta, el horario, la dirección y un botón para reservar o llamar, todo legible en el móvil. La carta debe estar en texto, no solo en foto o PDF, para que la lean Google y todo el mundo. Si vendes para llevar o a domicilio online, los alérgenos deben estar disponibles antes del pedido. La web y el perfil de Google deben dar exactamente la misma información.
Legible en el móvil, con los precios al día.
Días de cierre y vacaciones incluidos.
Botón de llamada o reserva online.
Mismo nombre, dirección, teléfono y horario.
Pon estos elementos arriba en la página de inicio. El resto puede ir más abajo.
En texto, con los precios con IVA. Una carta solo en foto es difícil de leer e invisible para Google.
Comidas, cenas, días de cierre. Actualízalo antes de cada periodo de vacaciones.
Mapa, transporte, aparcamiento, acceso para personas con movilidad reducida.
Botón de llamada que se puede pulsar, formulario o módulo de reservas, según tu organización.
Tus platos, tu sala, tu equipo. Las fotos de banco de imágenes generan más desconfianza que confianza.
Si la ofreces: carta propia, horarios de recogida, zona de reparto, alérgenos.
La web de un restaurante sigue siendo la web de una empresa: se aplican las normas generales, más algunas propias de la alimentación.
| Tema | Lo que dice la norma | En la práctica |
|---|---|---|
| Aviso legal | Identidad, datos registrales y demás datos que exija tu país | Página propia, enlace al pie de cada página |
| Alérgenos, venta online | Información disponible antes de cerrar la compra | Lista de los 14 alérgenos por plato en la carta online |
| Alérgenos, en el local | Información por escrito accesible para el cliente | Carpeta o cartel en el restaurante |
| Mención «casero» | Uso regulado en algunos países | Solo para los platos que cumplan las condiciones |
| Formulario de reserva | Información RGPD sobre los datos recogidos | Política de privacidad |
| Cookies no esenciales | Consentimiento previo | Banner con «Rechazar» tan sencillo como «Aceptar» |
Los 14 alérgenos que hay que declarar los fija el Reglamento (UE) n.º 1169/2011. En la venta a distancia de platos, la información sobre alérgenos debe facilitarse antes de la compra. Consulta las normas sobre la exhibición de precios en el local con tu cámara de comercio o con la administración de consumo.
Un ejemplo de plan realista si tus fotos y tu carta están listas.
Elige la fórmula que encaja con tu actividad. El precio se fija de antemano.
Una web de una página, sencilla y profesional, para estar presente en internet.
Para un pequeño negocio que quiere una web seria, rápido.
Para llegar a clientes en varios idiomas.
Para una web que trabaja por ti, día y noche.
Todo lo necesario para existir en Google, configurado por nosotros.
Opciones, para todas las ofertas
La web y el dominio están a tu nombre. Web Sencilla: textos y logo aportados por ti, publicación opcional. Precios orientativos.
Durante el servicio nadie tiene tiempo de coger el teléfono. La web puede tomar el relevo.
El cliente elige la hora y el número de comensales.
Todas las solicitudes en el mismo sitio, por servicio.
Un mensaje de confirmación y luego un recordatorio el día antes.
Para grupos y preguntas, sin llamadas en plena hora punta.
No es obligatorio, pero los clientes buscan la carta, el horario y la dirección en internet antes de ir. Una web sencilla y un perfil de Google completo suelen bastar.
No se exige para el consumo en el local, pero es lo que más consultan los clientes. Ponla en texto, con los precios al día.
Sí, si vendes platos online, para llevar o a domicilio: la información debe estar disponible antes de la compra. En el local, debe ser fácilmente accesible, según las normas de tu país.
Una página sencilla con carta y reservas puede costar menos de 100 €; una web de varias páginas suele estar entre 500 € y 3.000 €. Los pedidos online aumentan el presupuesto.
Un perfil de Google completo, fotos reales, reseñas auténticas a las que respondes y un botón de reserva visible en el móvil.
El código QR es práctico, pero la carta debe seguir siendo accesible para todos los clientes, también para quienes no tienen móvil. Ten una carta en papel disponible.
Fuentes: Reglamento (UE) n.º 1169/2011, artículos 9 y 14 y anexo II · Directiva 2000/31/CE sobre el comercio electrónico · RGPD y directrices del Comité Europeo de Protección de Datos; en España, guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.
Información general, actualizada en octubre de 2026. No sustituye el consejo de un profesional.
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