Justo después
El mismo día, cuando el recuerdo está fresco.
Creación de webs · Edición 2026
Cómo conseguir más reseñas en Google
Muchos clientes satisfechos no dejan reseña porque nadie se la pide. Una petición sencilla, en el momento justo, lo cambia todo, respetando las normas.
- El momento justo
- El enlace directo
- Lo que está prohibido
Actualizado en octubre de 2026Normas verificadasSin tecnicismos
El método en 30 segundos
En resumen
Pide una reseña a cada cliente, justo después del servicio, con un enlace directo a tu perfil de Google. Pídesela a todos tus clientes, no solo a los que crees satisfechos, y no ofrezcas nada a cambio. Después, responde a cada reseña, positiva o negativa. Google prohíbe las reseñas incentivadas o filtradas, y la normativa europea de consumo sanciona las reseñas falsas.
Un enlace directo
Un clic abre la ventana de reseña.
A todos los clientes
Sin separar a los contentos de los descontentos.
Una respuesta para cada uno
Gracias, o una solución propuesta con calma.
Conseguir reseñas cada semana
Un sistema constante es mejor que una campaña puntual.
¿Permitido o prohibido?
Google exige reseñas reales y no seleccionadas, y la ley prohíbe las reseñas falsas.
| Práctica | Estado | Por qué |
|---|---|---|
| Pedir reseña a todos los clientes | Permitido | Es la buena práctica |
| Ofrecer un descuento a cambio de una reseña | Prohibido | Reseña incentivada, contraria a las normas de Google |
| Pedir reseña solo a los clientes contentos | Prohibido | Selección de reseñas, rechazada por Google |
| Escribir o comprar reseñas | Prohibido | Práctica comercial engañosa |
| Que los empleados valoren la empresa | Prohibido | Conflicto de intereses según Google |
Las reseñas falsas pueden acarrear sanciones importantes según la normativa de consumo de cada país.
Tres mensajes listos para enviar
Cortos, educados, con el enlace. Adáptalos a tu tono.
Por SMS
«Gracias por tu confianza hoy. Tu reseña en Google nos ayudaría mucho: [enlace].»
Por e-mail
«Tu opinión cuenta. En un minuto puedes compartirla aquí: [enlace]. ¡Gracias!»
El recordatorio único
«Un pequeño recordatorio, sin compromiso: tu reseña en Google, aquí: [enlace].»
La respuesta a una reseña
«Gracias, Lucía, por tu comentario. Me alegro de que te guste la instalación. ¡Hasta pronto!»
De la web de una página a la web que trabaja para ti
Elige la fórmula que encaja con tu actividad. El precio se fija de antemano.
Web Sencilla · 1 página
Una web de una página, sencilla y profesional, para estar presente en internet.
- 1 página adaptada al móvil
- Tus textos y tu logo
- Botón de WhatsApp
- 1 corrección incluida
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Para un pequeño negocio que quiere una web seria, rápido.
- Hasta 5 páginas
- Textos redactados por nosotros
- SEO básico
- Formulario de contacto
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- Formulario conectado a una tabla de seguimiento
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- 19 €/mesVigilancia de la web y alertas
La web y el dominio están a tu nombre. Web Sencilla: textos y logo aportados por ti, publicación opcional. Precios orientativos.
Reseñas que llegan solas
Nuestra gestión del perfil de Google envía la petición de reseña a cada cliente, sin filtros, y te ayuda a responder. Suscripción Reseñas de Clientes: 49 €/mes.
Petición automática
El mensaje se envía después de cada servicio.
Un solo recordatorio
Nunca más, para no molestar.
Respuestas preparadas
Tú las revisas y las publicas.
Seguimiento de reseñas
Valoración y número de reseñas cada mes.
Tus preguntas, nuestras respuestas
¿Cómo conseguir reseñas en Google rápido?
Pide una a cada cliente, el mismo día, con un enlace directo. Haz que el enlace se vea en todas partes. No las compres nunca.
¿Se puede ofrecer un regalo a cambio de una reseña en Google?
No. Google prohíbe las reseñas obtenidas a cambio de un descuento, un regalo o un pago, aunque la reseña sea sincera.
¿Se puede eliminar una reseña negativa de Google?
Solo si incumple las normas de Google (reseña falsa, insultos, fuera de tema): denúnciala. Si no, responde con calma.
¿Se pueden pedir reseñas solo a los clientes satisfechos?
No. Google prohíbe pedir reseñas solo a los clientes satisfechos o desanimar las reseñas negativas.
¿Cuántas reseñas hacen falta para posicionarse bien?
No hay una cifra oficial. Cuentan el número, la valoración y la regularidad.
Fuentes: Ayuda de Google, políticas sobre el contenido aportado por los usuarios (interacción falsa, conflicto de intereses) · Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, modificada por la Directiva (UE) 2019/2161 (reseñas de consumidores).
Información general, actualizada en octubre de 2026. No sustituye el consejo de un profesional.
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