Création de sites · Édition 2026

Site internet de restaurant : remplir la salle

Avant de réserver, la plupart des clients regardent la carte, les photos, les horaires et l'adresse sur leur téléphone. Si l'une de ces informations manque ou n'est pas à jour, ils choisissent la table d'à côté. Voici ce qu'un site de restaurant doit faire, et les règles à connaître.

  • La carte en ligne
  • La réservation
  • Les règles

Mis à jour en octobre 2026Règles vérifiéesSans jargon

La réponse

Le site de restaurant en 30 secondes

En bref

Un site de restaurant efficace affiche en premier la carte, les horaires, l'adresse et un bouton pour réserver ou appeler, le tout lisible sur mobile. La carte doit être en texte, pas seulement en photo ou en PDF, pour être lue par Google et par tous. Si vous vendez à emporter ou en livraison en ligne, les allergènes doivent être disponibles avant la commande. Le site et la fiche Google doivent donner exactement les mêmes informations.

La carte en texte

Lisible sur mobile, avec les prix à jour.

Des horaires exacts

Jours de fermeture et congés compris.

Réserver en un geste

Bouton d'appel ou réservation en ligne.

Une fiche Google alignée

Même nom, adresse, téléphone et horaires.

Le contenu

Ce que vos clients cherchent en premier

Mettez ces éléments en haut de la page d'accueil. Le reste peut attendre plus bas.

La carte et les prix

En texte, avec les prix TTC. Une carte en photo seule est difficile à lire et invisible pour Google.

Les horaires

Service du midi, du soir, jours de fermeture. Mettez-les à jour avant chaque congé.

L'adresse et l'accès

Plan, transports, stationnement, accès pour les personnes à mobilité réduite.

La réservation

Bouton d'appel cliquable, formulaire ou module de réservation, selon votre organisation.

Des photos réelles

Vos plats, votre salle, votre équipe. Des photos de banque d'images inquiètent plus qu'elles ne rassurent.

La vente à emporter

Si vous la proposez : carte dédiée, horaires de retrait, zone de livraison, allergènes.

Les règles

Les obligations à connaître

Un site de restaurant reste un site d'entreprise : les règles générales s'appliquent, plus quelques règles propres à l'alimentation.

SujetCe que dit la règleEn pratique
Mentions légalesIdentité, immatriculation, hébergeur, directeur de publicationPage dédiée, lien en bas de chaque page
Allergènes, vente en ligneInformation disponible avant la conclusion de l'achatListe des 14 allergènes par plat sur la carte en ligne
Allergènes, sur placeInformation écrite accessible au clientClasseur ou affichage au restaurant
Mention « fait maison »Usage encadré par le Code de la consommationSeulement pour les plats qui y ont droit
Formulaire de réservationInformation RGPD sur les données collectéesPolitique de confidentialité
Cookies non essentielsConsentement préalableBandeau avec « Refuser » aussi simple qu'« Accepter »

Les 14 allergènes à déclarer sont fixés par le règlement européen n° 1169/2011. Pour la vente à distance de plats, l'information sur les allergènes doit être fournie avant l'achat. Vérifiez les règles de l'affichage des prix sur place avec votre chambre de commerce.

La méthode

Lancer le site en une semaine

Un exemple de plan réaliste si vos photos et votre carte sont prêtes.

Nos offres de site

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Gagner du temps

Des réservations qui se gèrent seules

Pendant le service, personne n'a le temps de répondre au téléphone. Le site peut prendre le relais.

Réservation en ligne

Le client choisit l'heure et le nombre de couverts.

Tableau des réservations

Toutes les demandes au même endroit, par service.

Confirmation et rappel

Un message de confirmation, puis un rappel la veille.

WhatsApp prérempli

Pour les groupes et les questions, sans appel pendant le coup de feu.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Un restaurant doit-il avoir un site internet ?

Ce n'est pas obligatoire, mais les clients cherchent la carte, les horaires et l'adresse en ligne avant de venir. Un site simple et une fiche Google complète suffisent souvent.

Faut-il mettre la carte du restaurant en ligne ?

Ce n'est pas imposé pour la consommation sur place, mais c'est ce que les clients consultent le plus. Mettez-la en texte, avec les prix à jour.

Les allergènes doivent-ils figurer sur le site d'un restaurant ?

Oui si vous vendez des plats en ligne, à emporter ou en livraison : l'information doit être accessible avant l'achat. Sur place, elle doit être disponible par écrit.

Combien coûte un site pour un restaurant ?

Une page simple avec carte et réservation peut coûter moins de 100 €, un site de plusieurs pages se situe souvent entre 500 € et 3 000 €. La commande en ligne augmente le budget.

Comment avoir plus de réservations grâce à internet ?

Une fiche Google complète, des photos réelles, des avis authentiques auxquels vous répondez, et un bouton de réservation visible sur mobile.

Peut-on utiliser un QR code à la place de la carte papier ?

Le QR code est pratique, mais la carte doit rester accessible à tous les clients, y compris ceux sans téléphone. Gardez une carte papier disponible.

Sources : règlement (UE) n° 1169/2011, articles 9, 14 et annexe II · décret n° 2015-447 relatif aux allergènes · Code de la consommation (mention fait maison) · entreprendre.service-public.gouv.fr · recommandations cookies de la CNIL (cnil.fr).
Information générale, à jour en octobre 2026. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel.

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