Google-Profil und Website
Der Reservieren-Button dort, wo Gäste suchen.
Nach Branche · Ausgabe 2026
Online-Reservierung im Restaurant: volle Tische ohne Stress
Telefon während des Service, leere Tische, Provisionen pro Gast: Reservierungen kosten viel Kraft. So richten Sie eine Online-Reservierung ein, die für Sie arbeitet.
- Die Möglichkeiten
- Die Kreditkartengarantie
- Die Erinnerungen
Aktualisiert im Oktober 2026Regeln geprüftOhne Fachchinesisch
Online-Terminbuchung in 30 Sekunden
Kurz gesagt
Ein Restaurant kann Reservierungen auf drei Wegen online annehmen: über eine Reservierungsplattform, oft mit Gebühr pro Gast oder Abo, über ein Modul auf der eigenen Website, verbunden mit dem Google-Unternehmensprofil, oder über WhatsApp. Am wirksamsten: ein Reservieren-Button im Google-Profil und auf der Website, eine sofortige Bestätigung und eine Erinnerung am Vortag. Eine Kreditkartengarantie ist für große Tische möglich, wenn der Gast vorher informiert wird.
Sofortige Bestätigung
Der Gast weiß, dass sein Tisch reserviert ist.
Erinnerung am Vortag
Weniger leere Tische im Service.
Ein einziger Belegungsplan
Telefon, Website und WhatsApp an einem Ort.
Die drei Wege, Reservierungen anzunehmen
Jeder Weg hat seine Vorteile. Viele Restaurants kombinieren zwei davon.
| Variante | Vorteile | Worauf achten |
|---|---|---|
| Reservierungsplattform | Sichtbarkeit bei neuen Gästen, schnell eingerichtet | Provision pro Gast oder Abo, Gästedaten werden geteilt |
| Modul auf Ihrer Website | Keine Provision pro Gast, Daten gehören Ihnen, gepflegter Auftritt | Braucht eine schnelle Website und einen Link im Google-Profil |
| WhatsApp mit geführten Antworten | Einfach für Stammgäste, natürliches Gespräch | Mit dem Belegungsplan verbinden, um Überbuchungen zu vermeiden |
Kreditkartengarantie und Stornierungen: was erlaubt ist
Eine Garantie zu verlangen ist möglich. Der Gast muss aber vor der Reservierung klar informiert werden.
Vorher informieren
Betrag pro Person oder pro Tisch und kostenlose Stornofrist müssen angezeigt werden, bevor die Karte hinterlegt wird.
Ein angemessener Betrag
Bleiben Sie im Verhältnis zum durchschnittlichen Preis eines Essens.
Ausgewogene Bedingungen
Eine Klausel, die nur den Gast bestraft, ohne Gegenleistung, wenn Sie absagen, kann als missbräuchlich gelten.
Sichere Zahlung
Speichern Sie Kartennummern niemals selbst.
Daten der Gäste
Informieren Sie über ihre Verwendung. Keine Werbung ohne die erforderliche Einwilligung.
Einrichten in fünf Schritten
Das Ziel: weniger Anrufe während des Service, weniger leere Tische.
Von der einseitigen Website zur Website, die für Sie arbeitet
Wählen Sie das Modell, das zu Ihrem Geschäft passt. Der Preis steht vorher fest.
Website Einfach · 1 Seite
Eine einfache, professionelle One-Page-Website, um online präsent zu sein.
- 1 mobiloptimierte Seite
- Ihre Texte und Ihr Logo
- WhatsApp-Button
- 1 Korrekturrunde inklusive
- Datei geliefert, bereit zur Veröffentlichung
Website Essenziell
Für kleine Unternehmen, die schnell eine seriöse Website wollen.
- Bis zu 5 Seiten
- Texte für Sie geschrieben
- SEO-Grundlagen
- Kontaktformular
- Veröffentlichung inklusive
Website Pro Mehrsprachig
Um Kunden in mehreren Sprachen zu erreichen.
- 5 bis 10 Seiten
- 2 oder 3 Sprachen
- Umfassendes SEO
- Formular mit Anbindung an eine Übersichtstabelle
- WhatsApp-Button und direkter Kontakt
Website + Automatisierungen
Für eine Website, die Tag und Nacht für Sie arbeitet.
- Alles aus der Website Pro Mehrsprachig
- Angebote berechnet und versendet
- Bestellungen werden automatisch erfasst
- Automatische Rechnungen und Zahlungserinnerungen
Paket Online-Präsenz
Alles, was Sie brauchen, um bei Google präsent zu sein, für Sie eingerichtet.
- Domain auf Ihren Namen
- Geschäftliche E-Mail-Adresse
- Google-Konto des Unternehmens
- Anmeldung Ihrer Website bei Google
Optionen für alle Angebote
- 29 €Kauf und Einrichtung des Domainnamens
- 49 €Veröffentlichung auf dem Hosting
- 39 €Zusätzliche getextete Seite
- 59 ۆbersetzung, pro Sprache
- 19 €/MonatÜberwachung der Website und Warnmeldungen
Website und Domainname laufen auf Ihren Namen. Website Einfach: Texte und Logo liefern Sie, Veröffentlichung optional. Richtpreise.
Ihr Restaurant, entspannter
Unsere Automatisierungslösung für Restaurants verbindet Reservierungen, Bestätigungen, Erinnerungen und Gästebewertungen in einem einzigen Belegungsplan, ohne Provision pro Gast.
Reservierungen rund um die Uhr
Über die Website, das Google-Profil oder WhatsApp.
Bestätigungen und Erinnerungen
Automatisch verschickt, Stornierung mit einem Klick.
Bewertungsanfrage
Eine Nachricht nach dem Essen, um Bewertungen zu sammeln.
Ein Belegungsplan
Alle Reservierungen an einem Ort, für jeden Service.
Ihre Fragen, unsere Antworten
Wie richtet man Online-Reservierungen für ein Restaurant ein?
Wählen Sie ein Reservierungsmodul auf Ihrer Website oder über eine Plattform, verbinden Sie es mit Ihrem Google-Unternehmensprofil über einen Reservieren-Button und aktivieren Sie automatische Bestätigung und Erinnerung.
Darf ein Restaurant eine Kreditkartengarantie verlangen?
Ja, wenn der Gast vor der Reservierung über Betrag, Bedingungen und kostenlose Stornofrist informiert wird. Der Betrag muss angemessen bleiben.
Darf man ein No-Show berechnen?
Nur wenn der Gast diesen Bedingungen vor der Reservierung zugestimmt hat. Eine überhöhte Gebühr kann im Streitfall unwirksam sein oder gekürzt werden.
Wie fügt man bei Google einen Reservieren-Button hinzu?
Über Ihr Google-Unternehmensprofil, indem Sie einen Reservierungslink hinzufügen oder einen kompatiblen Partner nutzen.
Wie vermeidet man leere Tische?
Eine Erinnerung am Vortag, ein einfacher Stornolink und eine Warteliste.
Quellen: EU-Regeln zu missbräuchlichen Klauseln in Verbraucherverträgen · Vertragsrecht Ihres Landes (Vertragsstrafen und Pauschalen) · DSGVO und Datenschutzbehörde Ihres Landes · Verbraucherschutzbehörden Ihres Landes.
Allgemeine Information, Stand Oktober 2026. Sie ersetzt keine fachliche Beratung.
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