Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Bedingungen gelten für alle unter der Marke Growth System Experts angebotenen Leistungen: individuelle Automatisierungen, sofort einsetzbare Kits, Websites, Online-Schulungen, Vorlagen und Wartung.

Sie gelten für Geschäftskunden ebenso wie für Privatpersonen. Die besonderen Regeln für Verbraucher sind in Artikel 12 festgelegt. Bei Abweichungen hat das angenommene Angebot Vorrang vor diesen Bedingungen.

2. Prüfung, Angebot und Auftrag

Die Prüfung Ihrer Anfrage und das Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Das Angebot beschreibt die Leistungen, den Preis, die voraussichtliche Frist, die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden und die von Ihnen bereitzustellenden Unterlagen.

Sofern nicht anders angegeben, ist ein Angebot 30 Tage gültig. Der Auftrag ist verbindlich, sobald Sie das Angebot schriftlich (per E-Mail oder Nachricht) annehmen und die Anzahlung eingegangen ist.

3. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben. Das Angebot legt fest, ob es sich um Netto- oder Bruttopreise handelt, und nennt die je nach Ihrer Situation anwendbare Mehrwertsteuer (zum Beispiel das Reverse-Charge-Verfahren für ein Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land der Europäischen Union).

Die auf der Website angezeigten „ab“-Preise sind Richtwerte. Verbindlich ist der Preis im Angebot.

Kosten für Dienste Dritter, die für das Projekt nötig sind (Domainname, Hosting, Software-Abonnements), tragen Sie, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht.

4. Zahlung

Sofern im Angebot nichts anderes schriftlich vereinbart ist: Eine Anzahlung von 50 % wird bei Auftragserteilung fällig, der Restbetrag bei Abnahme der Lieferung.

Die Website Einfach (1 Seite) und die Online-Schulungen werden bei Auftragserteilung vollständig bezahlt.

Bei Geschäftskunden führt jeder Zahlungsverzug von Rechts wegen zu Verzugszinsen in Höhe des anwendbaren gesetzlichen Zinssatzes und zu einer Pauschale von 40 € für Beitreibungskosten. Wir können laufende Arbeiten bis zur Zahlung aussetzen.

5. Fristen und Zusammenarbeit

Die Fristen sind im Angebot angegeben. Sie beginnen mit Eingang der Anzahlung und der nötigen Unterlagen (Texte, Logo, Zugänge zu Ihren Tools, Informationen).

Sie verpflichten sich, korrekte Unterlagen bereitzustellen, an denen Sie die Rechte besitzen. Eine verspätete Übermittlung dieser Unterlagen verschiebt die Lieferung entsprechend.

Alles, was Ihr Unternehmen verpflichtet (eine Zahlung, ein wichtiger Versand), bleibt in den von uns eingerichteten Automatisierungen von Ihrer Freigabe abhängig.

6. Korrekturen und Abnahme

Die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden steht im Angebot. Die Website Einfach (1 Seite) umfasst eine Korrekturrunde.

Nach der Lieferung haben Sie 7 Tage Zeit, uns einen Mangel zu melden. Erhalten wir in dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Lieferung als abgenommen.

Eine Anfrage, die über den Umfang des Angebots hinausgeht, wird gesondert angeboten.

7. Eigentum

Sie zahlen einmal, es gehört Ihnen. Nach vollständiger Zahlung werden Sie Eigentümer von allem, was wir speziell für Sie erstellt haben: Code, Dateien, Texte und Einstellungen.

Unser Know-how und die allgemeinen Methoden, die wir von Projekt zu Projekt verwenden, bleiben bei uns.

Software und Dienste Dritter unterliegen weiterhin deren eigenen Bedingungen. Sie werden auf Ihren Namen und in Ihren Konten eingerichtet. Der Domainname wird auf Ihren Namen registriert.

Wir nennen Ihr Projekt nie ohne Ihre schriftliche Zustimmung als Referenz.

8. Gewährleistung

Während 30 Tagen nach der Lieferung beheben wir kostenlos jeden Funktionsfehler, der auf unsere Arbeit zurückgeht.

Die Gewährleistung umfasst keine Änderungen durch Sie oder Dritte und keine Änderungen durch die Anbieter der verwendeten Tools. Solche Fälle können im Rahmen der Wartung oder nach Angebot übernommen werden.

9. Wartung und Monatsabos

Die Wartung und unsere Abos (Website, Sichtbarkeit, Bewertungen, betreute Automatisierungen, Begleitung) sind Optionen, niemals eine Pflicht. Ihr Inhalt ist auf der Seite des Angebots beschrieben und wird vor der ersten Zahlung schriftlich bestätigt.

Sie werden monatlich per sicherer automatischer Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister abgerechnet. Eventuelle Einrichtungsgebühren werden nur einmal, zum Start, bezahlt.

Jedes Abonnement hat eine Mindestlaufzeit: 3 Monate, oder 6 Monate für eine im Rahmen eines Abonnements Website Komplett erstellte Website. Danach läuft es monatlich weiter, ohne feste Laufzeit, und Sie können es jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail oder WhatsApp kündigen.

Die jährliche Zahlung, sofern angeboten, deckt 12 Monate ab. Sie wird nicht anteilig erstattet, außer bei einem Versäumnis unsererseits.

Die Website, der Domainname, die Inhalte und die Daten gehören Ihnen, während und nach dem Abonnement. Bei Kündigung übergeben wir Ihnen Ihre Dateien, Ihre Zugänge und den Transfercode der Domain. Wir treten Ihren Vertrag niemals an eine Finanzierungsgesellschaft ab.

Hat Ihr Unternehmen höchstens 5 Beschäftigte und schließt es den Vertrag außerhalb seiner Geschäftsräume über eine Leistung, die nicht zu seiner Haupttätigkeit gehört, steht ihm eine Widerrufsfrist von 14 Tagen zu.

10. Online-Schulungen

Der Zugang zu den Schulungen ist persönlich und darf nicht geteilt werden. Videos, Leitfäden und Vorlagen bleiben unser Eigentum: Sie erhalten ein Nutzungsrecht für Ihre eigene Tätigkeit.

11. Haftung

Wir setzen alle angemessenen Mittel ein, um zuverlässige Lösungen zu liefern. Eine Automatisierung reduziert Fehler deutlich, doch keine Technologie beseitigt sie alle: Kontrolle und Freigabe Ihrer Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

Wir haften nicht für Unterbrechungen oder Änderungen von Diensten Dritter und nicht für indirekte Schäden. Gegenüber Geschäftskunden ist unsere Haftung auf den für die betreffende Leistung gezahlten Betrag begrenzt.

Wir empfehlen Ihnen, eigene Sicherungskopien aufzubewahren.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Wenn Sie Privatperson sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie uns an contact@growthsystemexperts.com schreiben.

Wenn Sie verlangen, dass wir vor Ablauf dieser Frist mit der Leistung beginnen, bezahlen Sie den bereits erbrachten Teil. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht wurde, oder wenn der Zugang zu digitalen Inhalten (Schulung, Vorlage, PDF-Leitfaden) mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung des Verlusts dieses Rechts begonnen hat.

Geschäftskunden steht dieses Recht nicht zu.

13. Vertraulichkeit und Daten

Informationen, auf die wir für Ihr Projekt zugreifen, behandeln wir vertraulich und verwenden sie nur für dieses Projekt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn wir Daten Ihrer eigenen Kunden in Ihrem Auftrag verarbeiten, tun wir dies ausschließlich nach Ihren Weisungen.

14. Anwendbares Recht und Streitfälle

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten suchen wir zuerst eine gütliche Lösung.

Gelingt dies nicht, sind die Gerichte am Sitz der Gesellschaft zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie die Gerichte an Ihrem Wohnort anrufen und behalten den zwingenden Schutz Ihres Landes.