Perfil de Google y web
El botón Reservar donde buscan los clientes.
Por sector · Edición 2026
Reservas online en tu restaurante: llenar sin agotarte
Teléfono en pleno servicio, mesas vacías, comisiones por comensal: las reservas pesan mucho. Aquí tienes cómo implantar unas reservas online que trabajen para ti.
- Las opciones
- La garantía con tarjeta
- Los recordatorios
Actualizado en octubre de 2026Normas verificadasSin tecnicismos
Las reservas online en 30 segundos
En resumen
Un restaurante puede aceptar reservas online de tres formas: a través de una plataforma de reservas, que suele cobrar por comensal o por suscripción, con un módulo en su propia web conectado a su perfil de Google, o por WhatsApp. Lo más eficaz: un botón Reservar en el perfil de Google y en la web, una confirmación inmediata y un recordatorio la víspera. Se puede pedir una garantía con tarjeta para los grupos grandes, siempre que se informe antes al cliente.
Confirmación inmediata
El cliente sabe que su mesa está reservada.
Recordatorio el día antes
Menos mesas vacías en cada servicio.
Una sola agenda
Teléfono, web y WhatsApp en el mismo sitio.
Las tres formas de aceptar reservas
Cada opción tiene sus ventajas. Muchos restaurantes combinan dos.
| Opción | Ventajas | Puntos de atención |
|---|---|---|
| Plataforma de reservas | Visibilidad ante nuevos clientes, puesta en marcha rápida | Comisión por comensal o suscripción, datos de clientes compartidos |
| Módulo en tu web | Sin comisión por comensal, datos tuyos, imagen cuidada | Necesitas una web rápida y un enlace desde el perfil de Google |
| WhatsApp con respuestas guiadas | Sencillo para los habituales, conversación natural | Hay que conectarlo a la agenda para evitar el overbooking |
Garantía con tarjeta y cancelaciones: lo que está permitido
Pedir una garantía es posible. Pero el cliente tiene que estar claramente informado antes de reservar.
Informar antes
El importe, por persona o por mesa, y el plazo de cancelación gratuita deben mostrarse antes de registrar la tarjeta.
Un importe razonable
Proporcionado al precio medio de una comida.
Condiciones equilibradas
Una cláusula que solo penaliza al cliente, sin contrapartida si cancelas tú, puede considerarse abusiva.
Pago seguro
Nunca guardes tú mismo los números de tarjeta.
Datos de los clientes
Informa de su uso. Nada de publicidad sin el consentimiento necesario.
Ponerlo en marcha en cinco pasos
El objetivo: menos llamadas durante el servicio, menos mesas vacías.
De la web de una página a la web que trabaja para ti
Elige la fórmula que encaja con tu actividad. El precio se fija de antemano.
Web Sencilla · 1 página
Una web de una página, sencilla y profesional, para estar presente en internet.
- 1 página adaptada al móvil
- Tus textos y tu logo
- Botón de WhatsApp
- 1 corrección incluida
- Archivo entregado, listo para publicar
Web Esencial
Para un pequeño negocio que quiere una web seria, rápido.
- Hasta 5 páginas
- Textos redactados por nosotros
- SEO básico
- Formulario de contacto
- Publicación incluida
Web Pro Multilingüe
Para llegar a clientes en varios idiomas.
- De 5 a 10 páginas
- 2 o 3 idiomas
- SEO completo
- Formulario conectado a una tabla de seguimiento
- Botón de WhatsApp y contacto directo
Web + Automatizaciones
Para una web que trabaja por ti, día y noche.
- Todo lo de la Web Pro Multilingüe
- Presupuestos calculados y enviados
- Pedidos registrados solos
- Facturas y recordatorios automáticos
Pack Presencia online
Todo lo necesario para existir en Google, configurado por nosotros.
- Dominio a tu nombre
- Correo profesional
- Cuenta de Google de la empresa
- Tu web registrada en Google
Opciones, para todas las ofertas
- 29 €Compra y configuración del dominio
- 49 €Publicación en el alojamiento
- 39 €Página adicional redactada
- 59 €Traducción, por idioma
- 19 €/mesVigilancia de la web y alertas
La web y el dominio están a tu nombre. Web Sencilla: textos y logo aportados por ti, publicación opcional. Precios orientativos.
Tu restaurante, más tranquilo
Nuestra solución de automatización para restaurantes une reservas, confirmaciones, recordatorios y reseñas de clientes en una sola agenda, sin comisión por comensal.
Reservas a cualquier hora
Desde la web, el perfil de Google o WhatsApp.
Confirmaciones y recordatorios
Enviados solos, con cancelación en un clic.
Petición de reseña
Un mensaje después de la comida para conseguir reseñas.
Agenda única
Todas las reservas en el mismo sitio, en cada servicio.
Tus preguntas, nuestras respuestas
¿Cómo poner reservas online en un restaurante?
Elige un módulo de reservas, en tu web o a través de una plataforma, conéctalo a tu perfil de Google con un botón Reservar y activa la confirmación y el recordatorio automáticos.
¿Puede un restaurante pedir una garantía con tarjeta?
Sí, si antes de reservar se informa al cliente del importe, las condiciones y el plazo de cancelación gratuita. El importe debe ser razonable.
¿Se puede cobrar un no-show?
Solo si el cliente aceptó esas condiciones antes de reservar. Una penalización excesiva puede ser anulada o reducida por un juez.
¿Cómo añadir un botón Reservar en Google?
Desde tu perfil de Google, añadiendo un enlace de reserva o a través de un socio compatible.
¿Cómo reducir las mesas vacías?
Un recordatorio la víspera, un enlace de cancelación sencillo y una lista de espera.
Fuentes: RGPD y AEPD · normativa de consumo de la UE y de tu país (información previa al consumidor y cláusulas abusivas).
Información general, actualizada en octubre de 2026. No sustituye el consejo de un profesional.
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