Späte Antworten
Ein Kunde ohne Antwort geht oft woanders hin.
Automatisierte Nachrichten
Ihre WhatsApp-Nachrichten schnell erledigt, ohne Ihre Abende zu opfern.
Sofortige Begrüßung, Schnellantworten, vorbereitete Antworten in der Sprache des Kunden, Anfragen und Bestellungen automatisch erfasst. Sie geben frei, was wichtig ist, der Rest läuft.
- Antworten in wenigen Minuten
- In der Sprache des Kunden
- Anfragen sauber nachverfolgt
Einmal bezahlt, es gehört IhnenSie geben frei, was verbindlich istKostenloses Angebot in 24 Std. (Werktage)
Nachrichten, die sich stapeln, und Kunden, die warten
Ihre Kunden schreiben gerne Nachrichten. Doch jedem zu jeder Uhrzeit zu antworten, kostet Sie am Ende ganze Tage.
Immer dieselben Fragen
Preise, Öffnungszeiten, Lieferzeiten, Adresse: zehnmal am Tag.
Verlorene Anfragen
Eine Bestellung geht im Chat unter, ein Angebot wird vergessen.
Geopferte Abende
Man antwortet abends, am Wochenende, im Urlaub.
Rechenbeispiel
40 Nachrichten am Tag sind mehrere Stunden.
- Eingehende Nachrichten pro Tag40
- Durchschnittliche Zeit pro Antwort3 Min.
- Davon wiederkehrende Fragenein großer Teil
Pro Tag2 Std.
≈ 10 Std.pro 5-Tage-Woche
≈ 470 Std.pro Jahr bei 47 Wochen
1 Klickum eine vorbereitete Antwort freizugeben
Wiederkehrende Fragen können sofort beantwortet werden, für alle anderen wird eine Antwort vorbereitet.
Beispielrechnung. Passen Sie sie an Ihr Nachrichtenaufkommen an.
Ein Messenger, der mit Ihnen arbeitet
Jede Nachricht wird begrüßt, verstanden, bearbeitet und nachverfolgt. Sie behalten die Kontrolle über das Wichtige.
Alles, was wir in Ihrem Messenger einrichten
- UnternehmensprofilName, Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten, Katalog.
- Begrüßung und AbwesenheitEine sofortige Antwort, auch wenn Sie geschlossen haben.
- SchnellantwortenIhre Standardantworten, versandbereit.
- Mehrsprachige AntwortenVorbereitet in der Sprache des Kunden.
- Labels und NachverfolgungNeukunde, Angebot, Bestellung, bezahlt, nachfassen.
- AntwortdatenbankIhre Regeln und Informationen, einmal aufgeschrieben.
- Links und QR-CodesAuf Ihrer Website, Ihrem Google-Profil, Ihren Rechnungen.
- Regelkonforme VersendungenNur an Kunden mit Zustimmung, mit Abmeldemöglichkeit.
VorherAlles von Hand
- Dieselben Fragen beantwortenden ganzen Tag
- Eine Bestellung im Chat suchen5 Min.
- Eine Nachricht übersetzen5 Min.
- Ans Antworten denken?
- Die Anfrage in eine Tabelle abtippen3 Min.
NachherMit Ihrer Automatisierung
- Sofortige Begrüßungauto
- Antwort auf häufige Fragen bereitauto
- Antwort in der Sprache des Kundenauto
- Sie geben frei1 Klick
- Anfrage erfasstauto
Für Unternehmen, die per Nachricht verkaufen
Sobald Ihre Kunden lieber schreiben, wird Ihr Messenger zu einem echten Verkaufskanal.
Restaurants und Caterer
Reservierungen, Bestellungen zum Mitnehmen, Tagesgerichte.
Läden und Onlineshops
Verfügbarkeit, Sendungsverfolgung, Retouren.
Unterkünfte
Fragen der Gäste vor und während des Aufenthalts.
Handwerk und Dienstleistungen
Angebotsanfragen mit Fotos, Termine.
Das Kundenservice-Kit, in wenigen Tagen startklar
Eine Antwortdatenbank, ein auf Ihre Regeln eingestellter Assistent und Schnellantworten in Ihrem Messenger.
Kundenservice-Kit
Um schnell und gut zu antworten, in der Sprache des Kunden.
- Antwortdatenbank
- Assistent nach Ihren Regeln
- Schnellantworten im Messenger
- Abgestimmte Website-FAQ
Richtpreis, einmalig bezahlt. Eventuelle Gebühren der Messaging-Plattform tragen Sie selbst, direkt beim Anbieter.
Ihre Fragen zu WhatsApp Business
Brauche ich eine kostenpflichtige Integration?
Nicht unbedingt. Für viele kleine Unternehmen reicht die gut eingerichtete WhatsApp Business App: Begrüßung, Abwesenheitsnachricht, Schnellantworten, Katalog und Labels. Wenn sehr viele Nachrichten eingehen, lohnt sich eine Integration, die mit Ihren Tools verbunden ist. Deren Abrechnungsregeln ändern sich regelmäßig: Wir prüfen die offizielle Preisliste gemeinsam mit Ihnen, bevor Sie sich entscheiden.
Werden Antworten ohne mich verschickt?
Das entscheiden Sie. Einfache Fragen wie Öffnungszeiten oder Adresse können sofort beantwortet werden. Für alles andere wird eine Antwort vorbereitet, die Sie freigeben.
Darf ich Angebote an alle meine Kontakte senden?
Nur an Kontakte, die dem Empfang Ihrer Nachrichten zugestimmt haben, mit einer einfachen Möglichkeit zur Abmeldung. Gekaufte oder ohne Zustimmung gesammelte Nummern hinzuzufügen ist verboten und kann zur Einschränkung Ihres Kontos führen.
Meine Kunden schreiben in mehreren Sprachen. Geht das?
Ja. Die Antworten können in der Sprache des Kunden vorbereitet werden, auf Basis Ihrer Regeln und Ihrer Antwortdatenbank.
Werden Bestellungen und Anfragen erfasst?
Ja. Jede wichtige Anfrage kann eine Zeile in Ihrer Übersichtstabelle anlegen: Bestellung, zu sendendes Angebot, Termin, mit Datum und Status.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Sie bleiben in Ihren Konten. Wir greifen nur auf das zu, was für die Einrichtung nötig ist, und ein Vertrag legt fest, was wir sehen dürfen.
Was kostet das?
Das Kundenservice-Kit gibt es ab 690 €, einmalig bezahlt: Antwortdatenbank, ein auf Ihre Regeln eingestellter Assistent, Schnellantworten im Messenger und eine passende FAQ auf Ihrer Website.
Website-Erstellung
Noch keine Website? Ihre Profi-Seite ab 39,90 €.
Eine klare, mobilfreundliche Seite, gemacht, um gefunden zu werden und Besucher zu Kunden zu machen. Die Website läuft auf Ihren Namen: einmal zahlen, sie gehört Ihnen.
- Mobilfreundlich
- WhatsApp-Button
- Auf Ihren Namen
Kostenloses Angebot
Ihr Messenger kann in wenigen Tagen organisiert sein.
Beschreiben Sie uns Ihr Projekt. Wir prüfen es im Detail, und Sie erhalten schriftlich eine persönliche Analyse und ein klares Angebot, innerhalb von 24 Std. (Werktage). Ohne Termin, unverbindlich.
Was nach Ihrer Anfrage passiert
Oder per E-Mail: contact@growthsystemexperts.com