Websites · Ausgabe 2026

Wie bekommt man mehr Google-Bewertungen?

Viele zufriedene Kunden hinterlassen keine Bewertung, weil niemand sie darum bittet. Eine einfache Bitte im richtigen Moment ändert alles, im Einklang mit den Regeln.

  • Der richtige Moment
  • Der direkte Link
  • Was verboten ist

Aktualisiert im Oktober 2026Regeln geprüftOhne Fachchinesisch

Die Antwort

Die Methode in 30 Sekunden

Kurz gesagt

Bitten Sie jeden Kunden direkt nach der Leistung um eine Bewertung, mit einem direkten Link zu Ihrem Google-Profil. Fragen Sie alle Kunden, nicht nur die, die Sie für zufrieden halten, und bieten Sie nichts als Gegenleistung an. Antworten Sie danach auf jede Bewertung, ob positiv oder negativ. Google verbietet gekaufte oder gefilterte Bewertungen, und das EU-Verbraucherrecht verbietet gefälschte Bewertungen.

Direkt danach

Am selben Tag, solange die Erinnerung frisch ist.

Ein direkter Link

Ein Klick öffnet das Bewertungsfenster.

Alle Kunden

Ohne zufriedene und unzufriedene Kunden auszusortieren.

Eine Antwort für jeden

Ein Dank oder ruhig eine Lösung anbieten.

Die Methode

Bewertungen jede Woche

Ein regelmäßiges System ist besser als eine einmalige Aktion.

Die Regeln

Erlaubt oder verboten?

Google verlangt echte, nicht ausgewählte Bewertungen, und das Gesetz verbietet gefälschte Bewertungen.

PraxisStatusWarum
Alle Kunden um eine Bewertung bittenErlaubtDas ist die richtige Praxis
Einen Rabatt gegen eine Bewertung anbietenVerbotenErkaufte Bewertung, verstößt gegen die Regeln von Google
Nur zufriedene Kunden um eine Bewertung bittenVerbotenAuswahl der Bewertungen, von Google abgelehnt
Bewertungen schreiben oder kaufenVerbotenUnlautere Geschäftspraxis
Das Unternehmen von den eigenen Mitarbeitern bewerten lassenVerbotenInteressenkonflikt laut Google

Gefälschte Bewertungen können je nach Land mit hohen Bußgeldern und weiteren rechtlichen Folgen geahndet werden.

Die Nachrichten

Drei Nachrichten, bereit zum Versenden

Kurz, höflich, mit dem Link. Passen Sie sie an Ihren Ton an.

Per SMS

„Vielen Dank für Ihr Vertrauen heute. Ihre Bewertung bei Google würde uns sehr helfen: [Link].“

Per E-Mail

„Ihre Meinung zählt. In einer Minute können Sie sie hier teilen: [Link]. Vielen Dank!“

Die einzige Erinnerung

„Eine kurze Erinnerung, ganz unverbindlich: Ihre Bewertung bei Google geht hier: [Link].“

Die Antwort auf eine Bewertung

„Vielen Dank, Frau Schmidt, für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen die Verlegung gefällt. Bis bald!“

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Nur eine Erinnerung

Nie mehr, um nicht zu stören.

Vorbereitete Antworten

Sie lesen gegen und veröffentlichen.

Bewertungen im Blick

Note und Anzahl der Bewertungen jeden Monat.

Häufige Fragen

Ihre Fragen, unsere Antworten

Wie bekommt man schnell mehr Google-Bewertungen?

Fragen Sie jeden Kunden noch am selben Tag, mit einem direkten Link. Machen Sie den Link überall sichtbar. Kaufen Sie niemals Bewertungen.

Darf man für eine Google-Bewertung ein Geschenk anbieten?

Nein. Google verbietet Bewertungen gegen Rabatt, Geschenk oder Bezahlung, selbst wenn die Bewertung ehrlich ist.

Kann man eine negative Google-Bewertung löschen?

Nur wenn sie gegen die Regeln von Google verstößt (gefälschte Bewertung, Beleidigungen, kein Bezug): Melden Sie sie. Ansonsten antworten Sie ruhig.

Darf man nur zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten?

Nein. Google verbietet, gezielt nur positive Bewertungen einzuholen oder von negativen Bewertungen abzuhalten.

Wie viele Bewertungen braucht man für ein gutes Ranking?

Es gibt keine offizielle Zahl. Anzahl, Durchschnittsnote und Regelmäßigkeit zählen.

Quellen: Google-Hilfe, Richtlinien für von Nutzern beigetragene Inhalte (gefälschte Interaktionen, Interessenkonflikt) · Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken, geändert durch Richtlinie (EU) 2019/2161 (Verbraucherbewertungen).
Allgemeine Information, Stand Oktober 2026. Sie ersetzt nicht die Beratung durch eine Fachperson.

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