Les mains prises
Sur un chantier, avec un client ou en cuisine, vous ne pouvez pas décrocher.
Accueil téléphonique automatique
Votre téléphone répond, même quand vous ne pouvez pas.
Sur un chantier, en rendez-vous ou en plein service, un assistant vocal décroche à votre place. Il répond aux questions simples, prend le message ou le rendez-vous, et vous envoie un résumé. Moins d'appels perdus, sans standardiste.
- Moins d'appels sans réponse
- Rendez-vous pris au téléphone
- Appelant informé, données protégées
Mise en place payée une foisVous validez chaque réponseDevis gratuit sous 24 h ouvrées
Un appel manqué, c'est souvent un client perdu
Celui qui appelle a un besoin maintenant. S'il tombe sur une messagerie, il appelle souvent le suivant sur la liste.
Les heures de fermeture
Le soir et le week-end, les demandes arrivent quand même.
Les mêmes questions
Horaires, adresse, tarifs, délais : répétés dix fois par jour.
Les messages perdus
Un numéro mal noté, un rappel oublié, et le client part ailleurs.
Exemple chiffré
5 appels manqués par semaine, c'est beaucoup de clients en moins.
- Appels sans réponse par semaine5
- Part qui serait devenue cliente1 sur 3
- Panier moyen150 €
Par an≈ 11 750 €
≈ 235appels sans réponse par an
≈ 78clients partis ailleurs
1 standardqui prend le relais quand vous êtes occupé
Chaque appel traité, c'est une chance de plus de signer, sans dépenser un euro de publicité.
Exemple illustratif, sur 47 semaines. Remplacez par vos propres chiffres, ou utilisez le calculateur de l'accueil.
Un accueil téléphonique qui prend le relais
Chaque appel est pris, traité et résumé. Vous décidez de ce que l'assistant peut dire et faire.
Tout ce que nous mettons en place sur votre ligne
- Accueil vocalUn message d'accueil clair, à votre nom, qui annonce l'assistant.
- Réponses validéesVos informations, relues par vous avant la mise en route.
- Prise de rendez-vousSur les créneaux libres de votre agenda, avec confirmation.
- Résumé de chaque appelPar e-mail ou par message, dès la fin de l'appel.
- UrgencesTransfert ou alerte immédiate selon vos règles.
- Plusieurs languesPour une clientèle étrangère ou touristique.
- Journal des appelsQui a appelé, quand, pour quoi, et ce qui a été fait.
- Données protégéesPas d'enregistrement par défaut, suppression automatique.
AvantTout à la main
- Rater les appels pendant le travailchaque jour
- Écouter la messagerie15 min
- Rappeler pour des questions simples30 min
- Noter les rendez-vous à la main2 min
- Retrouver qui a appelé?
AprèsAvec votre automatisation
- L'appel est prisauto
- Les questions simples sont traitéesauto
- Le rendez-vous est proposéauto
- Le résumé vous arriveauto
- Le journal est à jourauto
Pour ceux qui ne peuvent pas toujours décrocher
Dès que le téléphone sonne pendant que vous travaillez, un standard IA vous fait gagner des clients et du calme.
Artisans et dépannage
Les demandes notées pendant le chantier, les urgences signalées.
Restaurants
Réservations et questions prises même en plein service.
Instituts et cabinets
Rendez-vous pris au téléphone, sans interrompre la séance.
Commerces et agences
Horaires, disponibilités et rappels gérés hors des heures d'ouverture.
Guide pratique
L'IA pour répondre à vos clients
Le guide complet : ce que l'IA peut faire pour vous, la base de connaissances, la validation humaine et le passage de la main à une personne.
Voir le guideVotre standard IA, installé et suivi
Une mise en place payée une fois, et une supervision mensuelle si vous voulez que nous veillions sur les réponses.
Standard téléphonique IA
Pour ne plus perdre les appels que vous ne pouvez pas prendre.
- Accueil vocal à votre nom
- Questions fréquentes traitées
- Messages et rendez-vous pris
- Résumé écrit de chaque appel
- Appelant informé dès le début
Supervision du standard
Pour un standard relu, ajusté et surveillé chaque mois.
- Surveillance quotidienne et alertes
- Appels mal compris relus, réponses ajustées
- Adaptation si un service connecté change
- Rapport mensuel
Prix indicatifs. Mise en place payée une fois. Coûts d'appels du service vocal refacturés au réel. Supervision : 3 mois minimum, puis résiliable chaque mois avec 30 jours de préavis. Voir tous les abonnements
Vos questions sur le standard téléphonique IA
Un standard téléphonique IA, comment ça marche ?
Quand vous ne pouvez pas décrocher, l'assistant vocal répond à votre place. Il se présente, répond aux questions fréquentes à partir des informations que vous avez validées, prend un message ou un rendez-vous, puis vous envoie un résumé écrit. Pour une urgence ou une demande sensible, il transfère l'appel ou vous alerte.
Faut-il dire à l'appelant qu'il parle à une IA ?
Oui. Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l'IA impose d'informer une personne qu'elle échange avec une intelligence artificielle, sauf si c'est évident. Votre standard l'annonce dès le début de l'appel, et l'appelant peut demander à parler à un humain ou laisser un message.
Peut-on enregistrer les appels ?
Ce n'est pas obligatoire et nous ne l'activons pas par défaut. Si vous en avez besoin, l'appelant est prévenu au début de l'appel, il peut s'y opposer, et les enregistrements sont supprimés automatiquement après une durée limitée. Les règles de la CNIL prévoient au plus 6 mois pour un usage de qualité ou de formation.
Est-ce conforme au RGPD ?
Nous collectons uniquement ce qui sert à traiter la demande : nom, numéro, motif et créneau. Les appelants sont informés, les données restent à vous et sont supprimées selon la durée choisie. La mention d'information et votre registre sont à faire valider par un professionnel pour votre situation.
Le standard peut-il appeler des prospects ?
Non. Nous installons un standard pour les appels que vous recevez, et les rappels de vos propres clients qui l'ont demandé. Depuis le 11 août 2026, démarcher par téléphone un particulier exige son accord préalable : nous ne faisons pas de démarchage.
L'IA peut-elle se tromper ?
Oui, cela peut arriver. C'est pourquoi elle répond seulement à partir des informations que vous avez validées, ne prend aucun engagement de prix ou de délai à votre place, et vous transmet chaque appel par écrit. Vous gardez la main sur tout ce qui engage.
Combien coûte un standard téléphonique IA ?
La mise en place démarre à 690 €, payée une fois. La supervision est proposée dès 59 € par mois, 3 mois minimum puis résiliable chaque mois. Les coûts d'appels du service vocal sont refacturés au réel, sans marge cachée, et vous les voyez chaque mois.
Devis gratuit
Votre téléphone peut répondre seul dans quelques jours.
Décrivez-nous votre projet. Nous l'étudions en détail, puis vous recevez par écrit une étude personnalisée et un devis clair, sous 24 h ouvrées. Sans rendez-vous, sans engagement.
Ce qui se passe après votre demande
Ou par e-mail : contact@growthsystemexperts.com