L'oubli
Le client a simplement oublié. Un rappel la veille règle souvent le problème.
Agenda et rappels automatiques
Moins de rendez-vous manqués, sans rappeler personne.
Réservation en ligne, confirmation immédiate, rappel la veille, annulation en un clic et liste d'attente. Votre agenda se met à jour tout seul, au bon moment.
- Moins de créneaux vides
- Fini les appels de rappel
- Des clients mieux informés
Vous payez une fois, c'est à vousSur votre agenda actuelDevis gratuit sous 24 h ouvrées
Un rendez-vous manqué, c'est un créneau perdu
Le temps est réservé, personne d'autre n'a pu le prendre, et il ne se rattrape pas.
L'annulation compliquée
Il n'ose pas appeler pour annuler, alors il ne vient pas.
Le rendez-vous lointain
Réservé il y a des semaines, la motivation est retombée.
Le client qui attend
Celui qui voulait ce créneau est peut-être allé ailleurs.
Exemple chiffré
3 absences par semaine, c'est vite une somme importante.
- Absences par semaine3
- Prix moyen d'un créneau60 €
- Semaines travaillées par an47
Par an8 460 €
≈ 141créneaux vides par an
≈ 8 460 €de chiffre d'affaires perdu
1 rappella veille, envoyé tout seul
Chaque absence évitée, c'est du chiffre d'affaires sans un seul client de plus à trouver.
Exemple illustratif. Remplacez par vos propres chiffres, ou utilisez le calculateur de l'accueil.
Un agenda qui se gère tout seul
De la réservation à la demande d'avis, chaque message part au bon moment.
Tout ce que nous automatisons dans votre agenda
- Réservation en ligneSur votre site, votre fiche Google et vos réseaux.
- Confirmation immédiateToutes les informations utiles, dès la réservation.
- Rappels programmésAu moment qui convient à votre activité.
- Report et annulationLe client décale lui-même, sans vous appeler.
- Liste d'attenteLes places libérées sont proposées tout de suite.
- Acompte si besoinPour les prestations longues, annoncé avant la réservation.
- Demande d'avisEnvoyée après le rendez-vous, avec le bon lien.
- Suivi des absencesVotre taux d'absence, mois après mois.
AvantTout à la main
- Répondre au téléphone pour réservertoute la journée
- Noter le rendez-vous à la main2 min
- Appeler pour rappeler la veille5 min
- Gérer les annulations de dernière minute?
- Chercher qui pourrait prendre la place15 min
AprèsAvec votre automatisation
- Le client réserve en ligneauto
- La confirmation partauto
- Le rappel part la veilleauto
- Le créneau se libèreauto
- La liste d'attente est prévenueauto
Pour tous les métiers sur rendez-vous
Dès que votre journée est organisée en créneaux, les rappels automatiques vous font gagner du temps et du chiffre d'affaires.
Coiffeurs et instituts
Des créneaux courts, beaucoup de clients : chaque absence compte.
Coachs et thérapeutes
Des séances préparées et des clients qui viennent.
Artisans et dépannage
Des passages confirmés, des déplacements qui ne sont pas perdus.
Professions libérales
Consultations, rendez-vous découverte et suivis.
Guide pratique
Rendez-vous : moins d'absences
Le guide complet : confirmations, rappels, politique d'annulation, acompte ou arrhes, et 7 modèles de messages.
Voir le guideLe Kit Rendez-vous, prêt en quelques jours
Réservation, rappels, annulations et liste d'attente, installés sur vos outils.
Kit Rendez-vous
Pour un agenda mieux rempli et moins de rendez-vous manqués.
- Réservation en ligne
- Rappels automatiques
- Liste d'attente
- Annulations gérées
Prix indicatif, payé une fois. La maintenance reste une option.
Vos questions sur les rappels de rendez-vous
Les rappels se font par SMS, e-mail ou WhatsApp ?
Selon vos clients et vos outils : e-mail, SMS ou messagerie. Le plus courant est une confirmation immédiate par e-mail, puis un rappel la veille par message. Nous choisissons ensemble le bon mélange.
Le client peut-il annuler ou décaler lui-même ?
Oui. Chaque rappel contient un lien pour annuler ou reporter. Le créneau se libère tout de suite, et les clients en liste d'attente peuvent être prévenus.
Faut-il l'accord du client pour lui envoyer des rappels ?
Un rappel lié à un rendez-vous qu'il a pris fait partie du service demandé. Pour des offres ou des promotions, il faut en revanche son accord, ou qu'il soit déjà client pour des prestations similaires, avec un moyen simple de se désinscrire.
Puis-je demander un acompte à la réservation ?
Oui, pour les prestations longues ou coûteuses, à condition de l'annoncer clairement avant la réservation. Certaines professions de santé ne peuvent pas facturer un rendez-vous non honoré : nous en tenons compte.
Est-ce adapté aux professions de santé ?
Oui pour l'organisation de l'agenda, avec des précautions : les données de santé sont sensibles. Nous évitons tout motif médical dans les messages, et nous vous orientons vers des solutions adaptées à ces données.
Je n'ai pas encore de réservation en ligne, c'est un problème ?
Non. Nous pouvons mettre en place la réservation en ligne, ou relier les rappels à votre agenda actuel.
Combien ça coûte ?
Le Kit Rendez-vous démarre à 390 €, payé une fois : réservation en ligne, rappels automatiques, liste d'attente et annulations gérées.
Création de site
Pas encore de site ? Votre page pro dès 39,90 €.
Une page claire, adaptée au mobile, pensée pour être trouvée et pour transformer vos visiteurs en clients. Le site est à votre nom : vous payez une fois, c'est à vous.
- Adapté au mobile
- Bouton WhatsApp
- À votre nom
Devis gratuit
Votre agenda peut se gérer seul dans quelques jours.
Décrivez-nous votre projet. Nous l'étudions en détail, puis vous recevez par écrit une étude personnalisée et un devis clair, sous 24 h ouvrées. Sans rendez-vous, sans engagement.
Ce qui se passe après votre demande
Ou par e-mail : contact@growthsystemexperts.com