Subito dopo
Il giorno stesso, quando il ricordo è fresco.
Creazione siti · Edizione 2026
Come ottenere più recensioni Google
Molti clienti soddisfatti non lasciano recensioni perché nessuno glielo chiede. Una richiesta semplice, al momento giusto, cambia tutto, nel rispetto delle regole.
- Il momento giusto
- Il link diretto
- Cosa è vietato
Aggiornato a ottobre 2026Regole verificateSenza gergo
Il metodo in 30 secondi
In breve
Chiedi una recensione a ogni cliente, subito dopo il servizio, con un link diretto alla tua scheda Google. Chiedila a tutti i clienti, non solo a quelli che pensi siano soddisfatti, e non offrire nulla in cambio. Poi rispondi a ogni recensione, positiva o negativa. Google vieta le recensioni incentivate o filtrate, e le norme europee a tutela dei consumatori vietano le recensioni false.
Un link diretto
Un clic apre la finestra della recensione.
A tutti i clienti
Senza distinguere tra soddisfatti e scontenti.
Una risposta a ciascuno
Un grazie, oppure una soluzione proposta con calma.
Ottenere recensioni ogni settimana
Un sistema regolare vale più di una campagna una tantum.
Consentito o vietato?
Google richiede recensioni reali e non selezionate, e la legge vieta le recensioni false.
| Pratica | Stato | Perché |
|---|---|---|
| Chiedere una recensione a tutti i clienti | Consentito | È la buona pratica |
| Offrire uno sconto in cambio di una recensione | Vietato | Recensione incentivata, contraria alle regole di Google |
| Chiedere la recensione solo ai clienti soddisfatti | Vietato | Selezione delle recensioni, rifiutata da Google |
| Scrivere o comprare recensioni | Vietato | Pratica commerciale scorretta |
| Far valutare l'attività dai propri dipendenti | Vietato | Conflitto di interessi secondo Google |
Nell'Unione europea le recensioni false sono vietate come pratica commerciale scorretta e possono comportare sanzioni pesanti. Informati sulle regole del tuo paese.
Tre messaggi pronti da inviare
Brevi, cortesi, con il link. Adattali al tuo tono.
Via SMS
«Grazie per la fiducia di oggi. Una tua recensione su Google ci aiuterebbe molto: [link].»
Via e-mail
«La tua opinione conta. In un minuto puoi condividerla qui: [link]. Grazie!»
L'unico promemoria
«Un piccolo promemoria, senza impegno: la tua recensione su Google si lascia qui: [link].»
La risposta a una recensione
«Grazie Giulia per il tuo riscontro, felici che la posa ti piaccia. A presto!»
Dal sito di una pagina al sito che lavora per te
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La nostra gestione della scheda Google invia la richiesta di recensione a ogni cliente, senza filtri, e ti aiuta a rispondere. Abbonamento Recensioni Clienti: 49 €/mese.
Richiesta automatica
Il messaggio parte dopo ogni servizio.
Un solo promemoria
Mai di più, per non disturbare.
Risposte pronte
Rileggi e pubblichi.
Monitoraggio delle recensioni
Valutazione e numero di recensioni ogni mese.
Le tue domande, le nostre risposte
Come ottenere velocemente più recensioni Google?
Chiedi a ogni cliente, il giorno stesso, con un link diretto. Rendi il link visibile ovunque. Non comprarle mai.
Si può offrire un regalo in cambio di una recensione Google?
No. Google vieta le recensioni ottenute in cambio di uno sconto, un regalo o un pagamento, anche se la recensione è sincera.
Si può eliminare una recensione Google negativa?
Solo se viola le regole di Google (recensione falsa, insulti, fuori tema): segnalala. Altrimenti, rispondi con calma.
Si possono chiedere recensioni solo ai clienti soddisfatti?
No. Google vieta di chiedere recensioni solo ai clienti soddisfatti o di scoraggiare quelle negative.
Quante recensioni servono per posizionarsi bene?
Non esiste una cifra ufficiale. Contano il numero, la valutazione e la regolarità.
Fonti: Guida di Google, norme sui contenuti generati dagli utenti (engagement falso, conflitto di interessi) · direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali, modificata dalla direttiva (UE) 2019/2161 (recensioni false).
Informazione generale, aggiornata a ottobre 2026. Non sostituisce il parere di un professionista.
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