Juste après
Le jour même, quand le souvenir est frais.
Création de sites · Édition 2026
Comment avoir plus d'avis Google
Beaucoup de clients satisfaits ne laissent pas d'avis parce qu'on ne leur demande pas. Une demande simple, au bon moment, change tout, dans le respect des règles.
- Le bon moment
- Le lien direct
- Ce qui est interdit
Mis à jour en octobre 2026Règles vérifiéesSans jargon
La méthode en 30 secondes
En bref
Demandez un avis à chaque client, juste après la prestation, avec un lien direct vers votre fiche Google. Demandez à tous vos clients, pas seulement à ceux que vous pensez satisfaits, et n'offrez rien en échange. Répondez ensuite à chaque avis, positif ou négatif. Google interdit les avis incités ou filtrés, et la loi française sanctionne les faux avis.
Un lien direct
Un clic ouvre la fenêtre d'avis.
À tous les clients
Sans trier les contents et les mécontents.
Une réponse à chacun
Merci, ou solution proposée avec calme.
Obtenir des avis chaque semaine
Un système régulier vaut mieux qu'une campagne ponctuelle.
Autorisé ou interdit ?
Google et la loi exigent des avis réels et non sélectionnés.
| Pratique | Statut | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demander un avis à tous les clients | Autorisé | C'est la bonne pratique |
| Offrir une remise contre un avis | Interdit | Avis incité, contraire aux règles de Google |
| Demander l'avis seulement aux clients contents | Interdit | Sélection des avis, refusée par Google |
| Écrire ou acheter des avis | Interdit | Pratique commerciale trompeuse |
| Faire noter l'entreprise par ses salariés | Interdit | Conflit d'intérêts selon Google |
Les faux avis sont punis jusqu'à 2 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende pour une personne physique.
Trois messages prêts à envoyer
Courts, polis, avec le lien. Adaptez-les à votre ton.
Par SMS
« Merci pour votre confiance aujourd'hui. Votre avis sur Google nous aiderait beaucoup : [lien]. »
Par e-mail
« Votre avis compte. En une minute, vous pouvez le partager ici : [lien]. Merci ! »
Le rappel unique
« Petit rappel, sans obligation : votre avis sur Google, c'est ici : [lien]. »
La réponse à un avis
« Merci Julie pour votre retour, ravi que la pose vous plaise. À bientôt ! »
Du site d'une page au site qui travaille pour vous
Choisissez la formule qui correspond à votre activité. Le prix est fixé à l'avance.
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- Vos textes et votre logo
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Des avis qui arrivent tout seuls
Notre gestion de fiche Google envoie la demande d'avis à chaque client, sans filtre, et vous aide à répondre. Abonnement Avis Clients : 49 €/mois.
Demande automatique
Le message part après chaque prestation.
Un seul rappel
Jamais plus, pour ne pas déranger.
Réponses préparées
Vous relisez et vous publiez.
Suivi des avis
Note et nombre d'avis chaque mois.
Vos questions, nos réponses
Comment avoir plus d'avis Google rapidement ?
Demandez à chaque client, le jour même, avec un lien direct. Rendez le lien visible partout. Ne les achetez jamais.
Peut-on offrir un cadeau en échange d'un avis Google ?
Non. Google interdit les avis obtenus contre une remise, un cadeau ou un paiement, même si l'avis est sincère.
Peut-on supprimer un avis Google négatif ?
Seulement s'il enfreint les règles de Google (faux avis, insultes, hors sujet) : signalez-le. Sinon, répondez calmement.
Peut-on demander un avis seulement aux clients satisfaits ?
Non. Google interdit de solliciter sélectivement les avis positifs ou de décourager les avis négatifs.
Combien d'avis faut-il pour être bien classé ?
Aucun chiffre officiel. Le nombre, la note et la régularité comptent.
Sources : Aide Google, règles relatives au contenu ajouté par les utilisateurs (faux engagement, conflit d'intérêts) · Code de la consommation, articles L121-2, L121-4 et L132-2 · economie.gouv.fr (DGCCRF, avis en ligne).
Information générale, à jour en octobre 2026. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel.
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