Le risposte in ritardo
Un cliente senza risposta spesso va altrove.
Chat automatizzata
I tuoi messaggi WhatsApp gestiti in fretta, senza perderci le serate.
Benvenuto immediato, risposte rapide, risposte preparate nella lingua del cliente, richieste e ordini registrati in automatico. Tu approvi ciò che conta, il resto va da sé.
- Risposte in pochi minuti
- Nella lingua del cliente
- Richieste sempre seguite
Paghi una volta, è tuoApprovi tu ciò che ti impegnaPreventivo gratuito entro 24 ore lavorative
Messaggi che si accumulano e clienti che aspettano
I tuoi clienti amano scrivere in chat. Ma rispondere a ognuno, a qualsiasi ora, finisce per portarti via giornate intere.
Le stesse domande
Prezzi, orari, tempi, indirizzo: dieci volte al giorno.
Le richieste perse
Un ordine sepolto nella conversazione, un preventivo dimenticato.
Le serate sacrificate
Si risponde la sera, nel weekend, in vacanza.
Esempio in numeri
40 messaggi al giorno sono diverse ore.
- Messaggi ricevuti al giorno40
- Tempo medio per risposta3 min
- Di cui domande ripetitivebuona parte
Al giorno2 h
≈ 10 ha settimana di 5 giorni
≈ 470 hall'anno su 47 settimane
1 clicper approvare una risposta preparata
Le domande ricorrenti possono ricevere una risposta immediata, le altre una risposta preparata.
Esempio illustrativo. Adattalo al tuo volume di messaggi.
Una chat che lavora con te
Ogni messaggio viene accolto, capito, gestito e seguito. Tu mantieni il controllo su ciò che conta.
Tutto ciò che configuriamo sulla tua chat
- Profilo aziendaleNome, logo, descrizione, orari, catalogo.
- Benvenuto e assenzaUna risposta immediata, anche quando sei chiuso.
- Risposte rapideLe tue risposte tipo, pronte da inviare.
- Risposte multilinguePreparate nella lingua del cliente.
- Etichette e monitoraggioNuovo cliente, preventivo, ordine, pagato, da sollecitare.
- Base di risposteLe tue regole e le tue informazioni, scritte una volta.
- Link e codici QRSul tuo sito, sulla tua scheda Google, sulle tue fatture.
- Invii nel rispetto delle regoleSolo ai clienti che hanno accettato, con disiscrizione.
PrimaTutto a mano
- Rispondere alle stesse domandetutto il giorno
- Cercare un ordine nella conversazione5 min
- Tradurre un messaggio5 min
- Ricordarsi di rispondere?
- Ricopiare la richiesta in una tabella3 min
DopoCon la tua automazione
- Benvenuto immediatoauto
- Risposta pronta per le domande frequentiauto
- Risposta nella lingua del clienteauto
- Tu approvi1 clic
- Richiesta registrataauto
Per le aziende che vendono via chat
Quando i tuoi clienti preferiscono scrivere, la tua chat diventa un vero canale di vendita.
Ristoranti e catering
Prenotazioni, ordini da asporto, menù del giorno.
Negozi ed e-commerce
Disponibilità, tracciamento ordini, resi.
Strutture ricettive
Domande degli ospiti prima e durante il soggiorno.
Artigiani e servizi
Richieste di preventivo con foto, appuntamenti.
Il Kit Servizio Clienti, pronto in pochi giorni
Una base di risposte, un assistente impostato sulle tue regole e risposte rapide sulla tua chat.
Kit Servizio Clienti
Per rispondere in fretta e bene, nella lingua del cliente.
- Base di risposte
- Assistente impostato sulle tue regole
- Risposte rapide sulla messaggistica
- FAQ del sito allineate
Prezzo indicativo, pagato una volta. Gli eventuali costi della piattaforma di messaggistica restano a tuo carico, presso il fornitore.
Le tue domande su WhatsApp Business
Serve un'integrazione a pagamento?
Non per forza. Per molte piccole imprese basta l'app WhatsApp Business configurata bene: benvenuto, assenza, risposte rapide, catalogo ed etichette. Quando i messaggi diventano tantissimi, un'integrazione collegata ai tuoi strumenti diventa utile. Le sue regole di fatturazione cambiano spesso: verifichiamo con te il listino ufficiale prima di scegliere.
Le risposte partono senza di me?
Decidi tu. Le domande semplici, come orari o indirizzo, possono ricevere una risposta immediata. Per il resto, una risposta viene preparata e tu la approvi.
Posso inviare offerte a tutti i miei contatti?
Solo a chi ha accettato di ricevere i tuoi messaggi, con un modo semplice per disiscriversi. Aggiungere numeri acquistati o raccolti senza consenso è vietato e può portare a limitazioni del tuo account.
I miei clienti scrivono in più lingue, si può fare?
Sì. Le risposte possono essere preparate nella lingua del cliente, partendo dalle tue regole e dalla tua base di risposte.
Ordini e richieste vengono registrati?
Sì. Ogni richiesta importante può creare una riga nella tua tabella di monitoraggio: ordine, preventivo da inviare, appuntamento, con data e stato.
Che fine fanno i dati dei miei clienti?
Restano sui tuoi account. Accediamo solo a ciò che serve per la configurazione, e un contratto specifica cosa possiamo vedere.
Quanto costa?
Il Kit Servizio Clienti parte da 690 €, pagato una volta: base di risposte, assistente impostato sulle tue regole, risposte rapide in chat e FAQ del sito allineate.
Creazione siti
Non hai ancora un sito? La tua pagina pro da 39,90 €.
Una pagina chiara, adatta al mobile, pensata per farsi trovare e trasformare i visitatori in clienti. Il sito è intestato a te: paghi una volta, è tuo.
- Adatto al mobile
- Pulsante WhatsApp
- Intestato a te
Preventivo gratuito
La tua chat può essere organizzata in pochi giorni.
Descrivici il tuo progetto. Lo studiamo nel dettaglio, poi ricevi per iscritto uno studio personalizzato e un preventivo chiaro, entro 24 ore lavorative. Senza appuntamenti, senza impegno.
Cosa succede dopo la tua richiesta
Oppure via e-mail: contact@growthsystemexperts.com