Die eigenen Kosten kennen
Eine Erhöhung entscheidet man mit Zahlen.
Mehr verkaufen · Ausgabe 2026
Preise erhöhen: ohne Kunden zu verlieren
Ihre Kosten steigen, Ihre Erfahrung auch, aber Ihre Preise haben sich nicht bewegt. Eine gut vorbereitete und gut angekündigte Erhöhung kommt meist besser an als eine erzwungene. Hier erfahren Sie, wie Sie sie berechnen, ankündigen und dabei die Regeln einhalten.
- Die Erhöhung berechnen
- Sie ankündigen
- Laufende Verträge
Aktualisiert im Oktober 2026Regeln geprüftOhne Fachchinesisch
Die Antwort in 30 Sekunden
Kurz gesagt
Um Ihre Preise zu erhöhen, berechnen Sie zuerst Ihre echten Selbstkosten und die Marge, die Sie brauchen. Legen Sie eine klare Erhöhung und ein Datum des Inkrafttretens fest. Informieren Sie Ihre Kunden vorab und schriftlich, erklären Sie den Grund und was sie weiterhin erhalten. Halten Sie laufende Verträge ein: Ein unterschriebener Preis ändert sich nicht ohne vereinbarte Klausel oder Zustimmung.
Ein Stichtag
Vorab angekündigt, nie als Überraschung.
Eine klare Nachricht
Kurz, ehrlich, ohne übertriebene Entschuldigungen.
Verträge eingehalten
Ein unterschriebener Preis gilt bis zum Vertragsende.
Die Anzeichen, dass es Zeit für eine Erhöhung ist
Viele Selbstständige warten zu lange. Diese Signale zeigen, dass Ihre Preise zu niedrig geworden sind.
Ihre Marge sinkt
Ihre Kosten sind gestiegen, aber Ihr Preis ist seit einem Jahr oder länger gleich.
Ihr Kalender ist voll
Sie lehnen Aufträge ab oder die Lieferzeiten werden länger. Die Nachfrage übersteigt Ihre Kapazität.
Kaum jemand verhandelt
Wenn alle Ihre Angebote ohne Diskussion unterschrieben werden, liegt Ihr Preis wahrscheinlich unter dem Markt.
Ihr Angebot ist besser geworden
Mehr Erfahrung, bessere Ergebnisse, ein umfassenderer Service: Der Wert hat sich verändert.
Preise erhöhen in 5 Schritten
Eine gut vorbereitete Erhöhung läuft besser als eine, die in letzter Minute erzwungen wird.
Was das Recht sagt
Sie dürfen Ihre Preise frei festlegen, aber bereits vereinbarte Preise nicht nach Belieben ändern.
| Situation | Allgemeine Regel | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Neuer Kunde | Freie Preisgestaltung | Preis vor dem Verkauf angeben oder ankündigen |
| Bereits angenommenes Angebot | Der angenommene Preis gilt | Zum Preis des Angebots abrechnen |
| Vertrag mit Indexklausel | Die Klausel gilt | Die vereinbarte Formel anwenden, mehr nicht |
| Vertrag mit einem Verbraucher | Eine Erhöhung allein nach Ihrem Belieben kann eine missbräuchliche Klausel sein | Klare Regeln schon im Vertrag festlegen |
| Laufendes Abonnement | Vorherige Information des Kunden | Ihn informieren und ihm die Wahl lassen, zu kündigen |
Diese allgemeinen Regeln haben je nach Land und Branche Ausnahmen. Lassen Sie Ihre Verträge und AGB vor einer größeren Erhöhung von einem Juristen prüfen.
Eine Erhöhung, mühelos angekündigt
Ihre Nachrichten, Angebote und Rechnungen stellen pünktlich auf den neuen Preis um, ohne dass etwas vergessen wird.
Persönliche Ankündigung
Jeder Kunde erhält die richtige Nachricht zum richtigen Datum.
Aktuelle Angebote
Der neue Preis gilt ab dem Stichtag.
Margen im Blick
Ihre Marge pro Kunde und pro Produkt, in Echtzeit.
Kostenwarnung
Sie werden benachrichtigt, wenn höhere Einkaufspreise Ihre Marge schmälern.
Ihre Fragen, unsere Antworten
Wie kündigt man Kunden eine Preiserhöhung an?
Schriftlich, einige Wochen im Voraus, mit dem Datum des Inkrafttretens, einer einfachen Erklärung und einem Hinweis darauf, was der Kunde weiterhin erhält. Bleiben Sie kurz und entschuldigen Sie sich nicht übermäßig.
Um wie viel sollte man die Preise erhöhen?
Gehen Sie von Ihren Selbstkosten und der nötigen Marge aus und vergleichen Sie dann mit dem Markt. Eine Erhöhung, die Sie rentabel macht, ist besser als eine kleine Erhöhung jeden Monat.
Darf man die Preise während eines laufenden Vertrags erhöhen?
Grundsätzlich nein, außer der Vertrag sieht eine Preisanpassungs- oder Indexklausel vor oder der Kunde stimmt zu. Sonst gilt der neue Preis für neue Aufträge.
Muss man eine Preiserhöhung begründen?
Für einen neuen Preis ist das in der Regel keine gesetzliche Pflicht, aber eine ehrliche Erklärung hilft Ihren Kunden, ihn zu akzeptieren.
Verliere ich Kunden, wenn ich meine Preise erhöhe?
Manche gehen vielleicht, oft die preissensibelsten. Eine angekündigte und begründete Erhöhung senkt dieses Risiko, beseitigt es aber nicht. Rechnen Sie aus, wie viele Kunden Sie verlieren können und trotzdem genauso viel verdienen.
Wann sollte man die Preise erhöhen?
Oft zu Jahresbeginn oder zum Jahrestag der Verträge, und immer mit Vorankündigung. Vermeiden Sie es direkt nach einem Qualitätsproblem.
Quellen: Vertragsrecht Ihres Landes · EU-Regeln zu missbräuchlichen Klauseln in Verbraucherverträgen · Regeln Ihres Landes zur Preisangabe und zu AGB · Verbraucherschutzbehörden Ihres Landes.
Allgemeine Information, Stand Oktober 2026. Sie ersetzt keine fachliche Beratung.
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