Vendere di più · Edizione 2026

Aumentare i prezzi: senza perdere clienti

I tuoi costi salgono, anche la tua esperienza, ma i tuoi prezzi sono fermi. Un aumento ben preparato e ben comunicato in genere passa meglio di un aumento subito. Ecco come calcolarlo, annunciarlo e restare nelle regole.

  • Calcolare l'aumento
  • Comunicarlo
  • I contratti in corso

Aggiornato a ottobre 2026Regole verificateSenza gergo

La risposta

La risposta in 30 secondi

In breve

Per aumentare i prezzi, calcola prima il tuo vero costo e il margine di cui hai bisogno. Fissa un aumento chiaro e una data di decorrenza. Avvisa i clienti in anticipo, per iscritto, spiegando cosa lo giustifica e cosa continuano a ricevere. Rispetta i contratti in corso: un prezzo firmato non cambia senza una clausola prevista o senza accordo.

Conoscere i costi

Un aumento si decide con i numeri.

Una data di decorrenza

Annunciata in anticipo, mai a sorpresa.

Un messaggio chiaro

Breve, onesto, senza scuse eccessive.

Contratti rispettati

Un prezzo firmato resta valido fino alla scadenza.

Il momento giusto

I segnali che è ora di aumentare

Molti imprenditori aspettano troppo. Questi segnali mostrano che i tuoi prezzi sono diventati troppo bassi.

Il margine cala

I costi sono aumentati, ma il prezzo è lo stesso da un anno o più.

L'agenda è piena

Rifiuti lavori o i tempi si allungano. La domanda supera la tua capacità.

Quasi nessuno tratta

Se tutti i tuoi preventivi vengono firmati senza discussione, il tuo prezzo è probabilmente sotto il mercato.

La tua offerta è migliorata

Più esperienza, risultati migliori, un servizio più completo: il valore è cambiato.

Passo dopo passo

Aumentare i prezzi in 5 passaggi

Un aumento ben preparato va meglio di un aumento deciso all'ultimo momento.

Le regole

Cosa dicono le regole

Sei libero di fissare i tuoi prezzi, ma non di cambiare a piacere quelli già concordati.

SituazioneRegola generaleCosa fare
Nuovo clientePrezzo liberoEsporre o comunicare il prezzo prima della vendita
Preventivo già accettatoSi applica il prezzo accettatoFatturare al prezzo del preventivo
Contratto con clausola di indicizzazioneSi applica la clausolaApplicare la formula prevista, niente di più
Contratto con un privatoUn aumento deciso solo da te può essere una clausola abusivaPrevedere regole chiare fin dal contratto
Abbonamento in corsoInformazione preventiva del clienteAvvisarlo e lasciargli la scelta di recedere

Queste regole generali hanno eccezioni secondo il settore e il paese. Fai rileggere contratti e condizioni di vendita da un legale prima di un aumento importante.

Risparmiare tempo

Un aumento comunicato senza fatica

I tuoi messaggi, preventivi e fatture passano al nuovo prezzo alla data giusta, senza dimenticanze.

Annuncio personalizzato

Ogni cliente riceve il messaggio giusto, alla data giusta.

Preventivi aggiornati

Il nuovo prezzo applicato dalla data di decorrenza.

Controllo dei margini

Il tuo margine per cliente e per prodotto, in tempo reale.

Avviso sui costi

Vieni avvisato quando un aumento dei tuoi acquisti riduce il margine.

Domande frequenti

Le tue domande, le nostre risposte

Come comunicare un aumento di prezzo ai clienti?

Per iscritto, qualche settimana prima, con la data di decorrenza, una spiegazione semplice e un promemoria di ciò che il cliente continua a ricevere. Sii breve e senza scuse eccessive.

Di quanto aumentare i prezzi?

Parti dal tuo costo reale e dal margine necessario, poi confronta con il mercato. Un aumento che ti rende redditizio vale più di un piccolo aumento ripetuto ogni mese.

Si possono aumentare i prezzi durante un contratto?

In linea di principio no, salvo se il contratto prevede una clausola di revisione o di indicizzazione, o se il cliente è d'accordo. Altrimenti il nuovo prezzo si applica ai nuovi ordini.

Bisogna giustificare un aumento di prezzo?

Per un nuovo prezzo in genere non è un obbligo di legge, ma una spiegazione onesta aiuta i clienti ad accettarlo.

Perderò clienti aumentando i prezzi?

Alcuni possono andarsene, spesso i più sensibili al prezzo. Un aumento annunciato in anticipo e spiegato limita questo rischio, senza eliminarlo. Calcola quanti clienti puoi perdere continuando a guadagnare lo stesso.

Quando aumentare i prezzi?

Spesso a inizio anno o alla data di rinnovo dei contratti, e sempre dopo aver avvisato. Evita di farlo subito dopo un problema di qualità.

Fonti: direttiva 93/13/CEE sulle clausole abusive nei contratti con i consumatori · direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Informazione generale, aggiornata a ottobre 2026. Non sostituisce il parere di un professionista.

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