Création de sites · Édition 2026

Site internet piraté : que faire, dans l'ordre

Page défigurée, redirection vers un site douteux, alerte de Google ou de votre navigateur : votre site a sans doute été piraté. Pas de panique, mais pas de délai non plus. Voici les gestes dans l'ordre.

  • La première heure
  • Nettoyer et relancer
  • Prévenir qui de droit

Mis à jour en octobre 2026Règles vérifiéesSans jargon

La réponse

Les bons réflexes en 30 secondes

En bref

Si votre site est piraté, mettez-le en maintenance, changez tous les mots de passe (hébergement, administration, e-mail, nom de domaine) et gardez des preuves. Restaurez ensuite une sauvegarde saine, mettez tout à jour, puis demandez à Google de réexaminer le site s'il affiche une alerte. Si des données personnelles ont pu être touchées, la violation doit en principe être notifiée à la CNIL sous 72 heures. Vous pouvez porter plainte et être aidé via 17Cyber.

Isoler

Mise en maintenance, accès coupés.

Changer les accès

Tous les mots de passe, avec double authentification.

Garder les preuves

Captures, dates, journaux du serveur.

Restaurer

Une sauvegarde antérieure à l'attaque.

Le plan

Le plan en 6 étapes

Dans l'ordre. Les trois premières dans la première heure.

Les obligations

Qui prévenir et quand ?

Les délais comptent à partir du moment où vous avez connaissance de l'incident.

QuiQuandPourquoi
Votre hébergeurImmédiatementAide technique et journaux
CNILSous 72 h si données personnellesArticle 33 du RGPD
Personnes concernéesSi risque élevé pour ellesArticle 34 du RGPD
Police ou gendarmerieDès que possiblePlainte, via 17Cyber
Votre assureurSelon votre contratGarantie cyber éventuelle

Même sans notification obligatoire, la violation doit être consignée dans un registre interne. Faites valider votre situation par un professionnel si des données clients sont en jeu.

La prévention

Éviter que ça recommence

La plupart des piratages de petits sites passent par une porte connue.

Les mises à jour

Un site non mis à jour est la cible la plus fréquente.

Les sauvegardes

Automatiques, stockées ailleurs, testées.

Les mots de passe

Uniques, longs, avec double authentification.

Les accès

Supprimer les comptes des anciens prestataires.

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Surveillance

Vous êtes prévenu si le site tombe.

Sauvegardes régulières

Stockées à part, prêtes à restaurer.

Mises à jour suivies

Les failles connues sont corrigées.

Alerte rapide

En cas d'anomalie, on vous prévient.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Comment savoir si mon site a été piraté ?

Pages modifiées, redirections étranges, alerte de Google ou du navigateur, e-mails envoyés à votre insu, nouveaux comptes inconnus.

Faut-il prévenir la CNIL si mon site est piraté ?

Oui si des données personnelles ont pu être touchées et qu'un risque existe pour les personnes, en principe sous 72 heures.

Où porter plainte pour un site piraté ?

Auprès de la police ou de la gendarmerie. La plateforme 17Cyber oriente les victimes.

Combien de temps pour lever l'alerte de Google ?

Google réexamine le site après votre demande, en général sous quelques jours.

Mon hébergeur est-il responsable ?

Cela dépend du contrat et de l'origine de la faille. Une extension non mise à jour relève en général de la gestion du site.

Sources : RGPD, articles 33 et 34 · cnil.fr (notifier une violation de données) · cybermalveillance.gouv.fr (premiers gestes en cas de cyberattaque) · 17Cyber (17cyber.gouv.fr) · Google Search Central, aide sur les sites piratés.
Information générale, à jour en octobre 2026. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel.

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