Isolare
Manutenzione attiva, accessi bloccati.
Creazione siti · Edizione 2026
Sito web hackerato: cosa fare, nell'ordine giusto
Pagina deturpata, reindirizzamento verso un sito sospetto, avviso di Google o del browser: il tuo sito è stato probabilmente hackerato. Niente panico, ma nemmeno ritardi. Ecco i passi da fare, nell'ordine.
- La prima ora
- Ripulire e ripartire
- Avvisare chi di dovere
Aggiornato a ottobre 2026Regole verificateSenza gergo
Le mosse giuste in 30 secondi
In breve
Se il tuo sito è stato hackerato, mettilo in manutenzione, cambia tutte le password (hosting, amministrazione, e-mail, nome di dominio) e conserva le prove. Poi ripristina un backup pulito, aggiorna tutto e chiedi a Google di riesaminare il sito se mostra un avviso. Se possono essere stati coinvolti dati personali, la violazione va di norma notificata al Garante privacy entro 72 ore. Puoi sporgere denuncia alla Polizia Postale.
Cambiare gli accessi
Tutte le password, con autenticazione a due fattori.
Conservare le prove
Screenshot, date, log del server.
Ripristinare
Un backup precedente all'attacco.
Il piano in 6 passaggi
Nell'ordine. I primi tre entro la prima ora.
Chi avvisare e quando?
I termini decorrono dal momento in cui vieni a conoscenza dell'incidente.
| Chi | Quando | Perché |
|---|---|---|
| Il tuo provider di hosting | Subito | Aiuto tecnico e log |
| Garante privacy | Entro 72 ore se ci sono dati personali | Articolo 33 del GDPR |
| Persone interessate | Se il rischio per loro è elevato | Articolo 34 del GDPR |
| Polizia Postale o forze dell'ordine | Il prima possibile | Denuncia |
| La tua assicurazione | Secondo il tuo contratto | Eventuale copertura cyber |
Anche senza notifica obbligatoria, la violazione va annotata in un registro interno. Fai verificare la tua situazione da un professionista se sono in gioco dati dei clienti.
Evitare che succeda di nuovo
La maggior parte degli attacchi ai piccoli siti passa da una porta conosciuta.
Gli aggiornamenti
Un sito non aggiornato è il bersaglio più frequente.
I backup
Automatici, conservati altrove, testati.
Le password
Uniche, lunghe, con autenticazione a due fattori.
Gli accessi
Eliminare gli account dei vecchi fornitori.
Dal sito di una pagina al sito che lavora per te
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Sito Semplice · 1 pagina
Un sito di una pagina, semplice e professionale, per essere presente online.
- 1 pagina ottimizzata per smartphone
- I tuoi testi e il tuo logo
- Pulsante WhatsApp
- 1 modifica inclusa
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Sito Essenziale
Per una piccola azienda che vuole un sito serio, in fretta.
- Fino a 5 pagine
- Testi scritti per te
- SEO di base
- Modulo di contatto
- Messa online inclusa
Sito Pro Multilingue
Per raggiungere clienti in più lingue.
- Da 5 a 10 pagine
- 2 o 3 lingue
- SEO completa
- Modulo collegato a una tabella di monitoraggio
- Pulsante WhatsApp e contatto diretto
Sito + Automazioni
Per un sito che lavora per te, giorno e notte.
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- Preventivi calcolati e inviati
- Ordini registrati da soli
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Tutto quello che serve per esistere su Google, configurato per te.
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- 19 €/meseMonitoraggio del sito e avvisi
Il sito e il dominio sono a tuo nome. Sito Semplice: testi e logo forniti da te, messa online come opzione. Prezzi indicativi.
Un sito monitorato, con backup, aggiornato
I nostri abbonamenti mensili si occupano della sicurezza ordinaria: Sito Monitorato a 19 €/mese, Sito Serenità a 49 €/mese. Tre mesi minimi, poi disdicibile ogni mese. Il sito e i dati restano tuoi.
Monitoraggio
Ricevi un avviso se il sito va giù.
Backup regolari
Conservati a parte, pronti da ripristinare.
Aggiornamenti seguiti
Le falle note vengono corrette.
Avviso rapido
In caso di anomalia, ti avvisiamo.
Le tue domande, le nostre risposte
Come capire se il mio sito è stato hackerato?
Pagine modificate, reindirizzamenti strani, avvisi di Google o del browser, e-mail inviate a tua insaputa, nuovi account sconosciuti.
Devo avvisare il Garante privacy se il mio sito è stato hackerato?
Sì, se possono essere stati coinvolti dati personali e c'è un rischio per le persone, di norma entro 72 ore.
Dove sporgere denuncia per un sito hackerato?
Alla Polizia Postale o presso un ufficio delle forze dell'ordine.
Quanto tempo serve per togliere l'avviso di Google?
Google riesamina il sito dopo la tua richiesta, in genere entro qualche giorno.
Il mio provider di hosting è responsabile?
Dipende dal contratto e dall'origine della falla. Un'estensione non aggiornata rientra in genere nella gestione del sito.
Fonti: GDPR, articoli 33 e 34 · Garante per la protezione dei dati personali (notifica di una violazione dei dati personali) · Polizia di Stato, Polizia Postale (denunce per reati informatici) · Google Search Central, assistenza sui siti compromessi.
Informazione generale, aggiornata a ottobre 2026. Non sostituisce il parere di un professionista.
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