Créneaux en direct
Seuls les horaires libres sont proposés.
Création de sites · Édition 2026
Vos clients veulent réserver à 22 h, sans appeler. Un site avec réservation en ligne prend les rendez-vous à votre place, envoie les rappels et limite les oublis.
Mis à jour en octobre 2026Règles vérifiéesSans jargon
En bref
Un site avec réservation en ligne affiche vos créneaux libres en temps réel. Le client choisit une prestation, un horaire, laisse ses coordonnées et reçoit une confirmation. Des rappels automatiques par SMS ou e-mail réduisent les oublis. Vous pouvez demander un versement à la réservation, mais la loi distingue acompte et arrhes : précisez-le clairement.
Seuls les horaires libres sont proposés.
Le client reçoit le récapitulatif.
La veille ou quelques heures avant.
Acompte ou arrhes, à annoncer.
Moins il y a d'étapes, plus il y a de réservations.
Le Code de la consommation prévoit que, sauf mention contraire, une somme versée d'avance est considérée comme des arrhes.
| Point | Arrhes | Acompte |
|---|---|---|
| Le client annule | Il perd les arrhes | Il reste tenu de payer |
| Le professionnel annule | Il rembourse le double | Il peut devoir des dommages |
| À écrire | « Arrhes » | « Acompte », en toutes lettres |
Exemple : 20 rendez-vous par semaine, 2 absences évitées à 45 €, cela fait 90 € de chiffre d'affaires préservé par semaine. Chiffres d'illustration.
Quelques points à faire valider selon votre activité.
Collectez le strict nécessaire et informez le client dans la politique de confidentialité.
Un rappel de rendez-vous n'est pas de la prospection. Un SMS promotionnel exige le consentement préalable.
Annulation, retard, versement : écrits avant la réservation.
Les micro-entreprises en sont dispensées, mais un site lisible par tous rapporte plus.
Choisissez la formule qui correspond à votre activité. Le prix est fixé à l'avance.
Un site d'une page, simple et professionnel, pour être présent en ligne.
Pour une petite entreprise qui veut un site sérieux, vite.
Pour toucher des clients dans plusieurs langues.
Pour un site qui travaille pour vous, jour et nuit.
Tout ce qu'il faut pour exister sur Google, réglé pour vous.
Options, pour toutes les offres
Le site et le nom de domaine sont à votre nom. Site Simple : textes et logo fournis par vous, mise en ligne en option. Prix indicatifs.
Cette page donne l'essentiel. Le guide va jusqu'au bout : étapes détaillées, modèles prêts à l'emploi, pièges à éviter.
Guide PDF · 16 pages
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Les règles vérifiées, les modèles et les checklists réunis au même endroit. Des heures de recherche en moins.
Notre solution de rappel de rendez-vous automatique relie votre site à votre agenda, envoie confirmations et rappels, et libère les créneaux annulés.
Pas de double réservation.
Envoyés à l'heure choisie.
Le créneau redevient libre.
Un tableau pour repérer les habitués.
Avec un module d'agenda relié au site, qui affiche les créneaux libres et envoie les confirmations.
Oui, c'est l'un des moyens les plus utilisés pour limiter les oublis, même si aucun outil ne les supprime tous.
Oui, si c'est annoncé avant. Sans précision, la somme est considérée comme des arrhes.
Non pour un rappel lié au rendez-vous. Oui pour un SMS promotionnel.
Cela dépend des fonctions. Nos offres de site sont présentées plus haut sur cette page.
Sources : Code de la consommation, article L214-1 (arrhes et acomptes) · Code des postes et des communications électroniques, article L34-5 · cnil.fr (prospection par SMS) · entreprendre.service-public.gouv.fr.
Information générale, à jour en octobre 2026. Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel.
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