Interessato
La vendita online ai privati, oltre le microimprese.
Creazione siti · Edizione 2026
Accessibilità di un sito web: sei obbligato?
Dal 28 giugno 2025 molti siti di vendita devono essere utilizzabili dalle persone con disabilità. Non tutti. Ecco chi è interessato e cosa fare.
- Chi è interessato
- Le esenzioni
- Le norme
Aggiornato a ottobre 2026Regole verificateSenza gergo
L'obbligo in 30 secondi
In breve
Dal 28 giugno 2025 le imprese che vendono online ai consumatori, oltre ad alcuni servizi bancari, di trasporto, di telefonia o video, devono offrire un sito accessibile. Le microimprese che forniscono questi servizi sono esentate: meno di 10 persone e fatturato o totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro. Un semplice sito vetrina di una piccola impresa, in linea di principio, non è interessato. Il riferimento tecnico è allineato alle WCAG 2.1 livello AA.
Esentato
Meno di 10 persone e massimo 2 milioni di euro di fatturato o di bilancio.
La norma
EN 301 549, allineata alle WCAG 2.1 livello AA.
Il controllo
L'autorità designata da ogni paese dell'UE.
Sei interessato?
Le due condizioni della microimpresa si sommano: il numero di persone e un criterio finanziario a scelta.
| Il tuo caso | Obbligo | Perché |
|---|---|---|
| Sito vetrina, 3 dipendenti | In linea di principio no | Nessuna vendita online |
| Negozio online, 4 dipendenti, 600.000 € di fatturato | No | Microimpresa esentata |
| Negozio online, 15 dipendenti | Sì | 10 persone o più |
| Prenotazione online a pagamento, 12 dipendenti | Probabilmente sì | Contratto concluso online |
| Grande azienda | Sì | Possibili obblighi nazionali in più |
I casi limite, come la prenotazione o il pagamento online, meritano il parere di un esperto legale. Per i siti già online prima del 2025, fai verificare anche le eventuali regole transitorie.
Le basi di un sito accessibile
Anche se sei esentato, un sito accessibile è più piacevole per tutti.
Contrasti sufficienti
Un testo grigio chiaro su fondo bianco mette in difficoltà molti lettori.
Immagini descritte
Un testo alternativo per ogni immagine utile.
Navigazione da tastiera
Menu, moduli e pulsanti utilizzabili senza mouse.
Moduli chiari
Ogni campo ha la sua etichetta e gli errori sono spiegati.
Mettersi in regola in 4 passaggi
Per un'impresa interessata.
Dal sito di una pagina al sito che lavora per te
Scegli la formula adatta alla tua attività. Il prezzo è fissato in anticipo.
Sito Semplice · 1 pagina
Un sito di una pagina, semplice e professionale, per essere presente online.
- 1 pagina ottimizzata per smartphone
- I tuoi testi e il tuo logo
- Pulsante WhatsApp
- 1 modifica inclusa
- File consegnato, pronto da mettere online
Sito Essenziale
Per una piccola azienda che vuole un sito serio, in fretta.
- Fino a 5 pagine
- Testi scritti per te
- SEO di base
- Modulo di contatto
- Messa online inclusa
Sito Pro Multilingue
Per raggiungere clienti in più lingue.
- Da 5 a 10 pagine
- 2 o 3 lingue
- SEO completa
- Modulo collegato a una tabella di monitoraggio
- Pulsante WhatsApp e contatto diretto
Sito + Automazioni
Per un sito che lavora per te, giorno e notte.
- Tutto il Sito Pro Multilingue
- Preventivi calcolati e inviati
- Ordini registrati da soli
- Fatture e solleciti automatici
Pack Presenza Online
Tutto quello che serve per esistere su Google, configurato per te.
- Dominio a tuo nome
- Indirizzo e-mail professionale
- Account Google aziendale
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Opzioni, per tutte le offerte
- 29 €Acquisto e configurazione del dominio
- 49 €Messa online sull'hosting
- 39 €Pagina aggiuntiva scritta per te
- 59 €Traduzione, per lingua
- 19 €/meseMonitoraggio del sito e avvisi
Il sito e il dominio sono a tuo nome. Sito Semplice: testi e logo forniti da te, messa online come opzione. Prezzi indicativi.
Un sito pensato per essere letto da tutti
I nostri siti vetrina sono costruiti con buoni contrasti, immagini descritte, navigazione da tastiera e moduli chiari. Se sei soggetto all'obbligo, resta da prevedere un audit completo.
Moduli leggibili
Etichette chiare, errori spiegati.
Richieste centralizzate
Ogni modulo arriva in una tabella.
WhatsApp con un gesto
Un altro modo per contattarti.
Appuntamenti online
Un percorso semplice, anche da tastiera.
Le tue domande, le nostre risposte
L'accessibilità di un sito web è obbligatoria?
Sì per la vendita online ai consumatori e per alcuni servizi dal 28 giugno 2025, salvo per le microimprese.
Una microimpresa deve rendere accessibile il suo sito?
No, se impiega meno di 10 persone e il fatturato annuo o il totale di bilancio non supera i 2 milioni di euro.
Quali sanzioni se il sito non è accessibile?
Ogni paese dell'UE stabilisce le proprie sanzioni e la propria autorità di controllo. Informati sulle regole del tuo paese.
Quale norma seguire per l'accessibilità?
La norma europea EN 301 549, allineata alle WCAG 2.1 livello AA.
Un sito vetrina deve essere accessibile?
In linea di principio no, per una piccola impresa privata che non vende online. Resta comunque una buona pratica.
Fonti: direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi, articoli 3, 4, 30 e 31 · norma europea EN 301 549 · WCAG 2.1.
Informazione generale, aggiornata a ottobre 2026. Non sostituisce il parere di un professionista.
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