Pas de surprise
Des frais découverts au dernier moment font souvent abandonner le panier.
Guide gratuit · 16 pages · Vendre en ligne et importer
Fixer ses frais de livraison sans perdre de ventes
Calculer le vrai coût d'un envoi, choisir la bonne formule, fixer un seuil de gratuité, respecter les règles d'affichage et tester ce qui marche.
- Le vrai coût
- Le bon seuil
- Les règles d'affichage
Édition octobre 2026Sources vérifiéesLisible sur téléphone
L'essentiel de ce guide
En bref
Le vrai coût d'un envoi, la bonne formule et le bon seuil de gratuité. Des frais de livraison bien pensés protègent votre marge et rassurent vos clients. Ce guide vous donne une méthode simple, dans l'ordre, avec les règles à respecter.
Connaître son coût
Transport, emballage, temps : le vrai coût d'un envoi.
Un seuil malin
Un seuil de gratuité un peu au-dessus du panier moyen.
Annoncer tôt
Les frais sont indiqués avant la commande, en toute clarté.
Feuilletez le guide
Gratuit, en téléchargement direct, sans inscription.
Ce que contient ce guide
13 parties claires, une page chacune, avec des schémas, des tableaux et des exemples.
Un guide pensé pour agir
16 pages A4 illustrées
Une page par sujet, avec un visuel à chaque fois : tableau, frise, schéma ou checklist.
Sommaire cliquable
Vous allez directement à la partie qui vous intéresse, sur téléphone comme sur ordinateur.
Modèles prêts à l'emploi
Messages, tableaux ou demandes à copier, à adapter à votre activité.
Sources officielles
Les règles citées renvoient à leurs sources, listées à la fin du guide.
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Vos questions sur ce guide
Que contient le guide « Fixer ses frais de livraison sans perdre de ventes » ?
Il est organisé en 13 parties : Pourquoi c'est décisif, Votre vrai coût par commande, Les 5 formules, La livraison offerte, Fixer un seuil de gratuité, Retrait et point relais, Zones et étranger, Ce que dit la loi, Afficher au bon endroit, Les messages prêts, Tester et mesurer, La checklist, La livraison en automatique.
À qui s'adresse ce guide ?
Le vrai coût d'un envoi, la bonne formule et le bon seuil de gratuité. Il est écrit en français simple, sans jargon, pour les indépendants, les TPE et les petites entreprises.
Comment recevoir le guide ?
Il se télécharge gratuitement et directement, sans inscription et sans adresse e-mail.
Les informations sont-elles à jour ?
Oui. C'est l'édition d'octobre 2026, vérifiée sur les sources officielles. Les règles et les outils changent souvent : vérifiez toujours votre situation, et demandez l'avis d'un professionnel si besoin.
Code de la consommation : L112-1 (information sur les prix), L111-1 et L221-5 (information précontractuelle, frais de livraison), L221-24 (remboursement des frais de livraison standard), L121-2 (pratiques commerciales trompeuses) · Arrêtés relatifs à l'information du consommateur sur les prix (DGCCRF) · Loi n° 2021-1901 du 30 décembre 2021 et arrêté du 4 avril 2023 (tarif minimum de livraison des livres)…
Guide d'information générale, à jour en octobre 2026. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel.
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